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電商時(shí)代 營(yíng)銷人的集體缺失

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-11-08 11:21  瀏覽次數(shù):17
  曾經(jīng)廣告專業(yè)的我,大學(xué)期間獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù),夢(mèng)想進(jìn)4A廣告公司,服務(wù)國(guó)際一線品牌,一度以創(chuàng)造轟動(dòng)全世界的案子為人生目標(biāo)。職業(yè)特性使得我喜歡幾個(gè)人頭腦風(fēng)暴,為一個(gè)創(chuàng)意絞盡腦汁。愛(ài)幻想,愛(ài)跨界,好奇但不害貓。不是說(shuō)不當(dāng)總統(tǒng)就做廣告嗎?
 


  如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),也許就奔著這個(gè)理想,按照職業(yè)規(guī)劃去做征服全人類的夢(mèng)了。
 
  第一次關(guān)于這個(gè)行業(yè)的思考是出道兩年以后,那是2006年。
 
  我一直在好奇,既然廣告玩的是傳播,為什么廣告公司一直都不研究互聯(lián)網(wǎng)。(后來(lái)才發(fā)現(xiàn),廣告行業(yè)已經(jīng)發(fā)展的非常成熟,每個(gè)公司都有自己的領(lǐng)域,一般不會(huì)有人去打破這種平衡,而互聯(lián)網(wǎng)又來(lái)的太快速,這種時(shí)代的慣性是沒(méi)這么快改變的。)
 
  但是可見(jiàn)的未來(lái),人們的生活必然是現(xiàn)實(shí)和虛擬相互交織在一起的。
 
  做為一個(gè)立志成為牛B策劃的人怎么只能懂一半的傳播經(jīng)驗(yàn)?
 
  帶著這種焦慮,散步在文三路上的時(shí)候,不小心路過(guò)了淘寶貼在門口的招聘廣告,然后陰差陽(yáng)錯(cuò)的走上去看了看,從而闖進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。
 
  機(jī)緣巧合下正好在服務(wù)于電商的部門。于是就看到了2007年~2010年,電子商務(wù)從原生個(gè)體到淘品牌的崛起,2010年到2013年他們又是如何受到傳統(tǒng)品牌沖擊。
 
  我相信不是所有的廣告人都有機(jī)會(huì)見(jiàn)證這個(gè)過(guò)程,更能深刻體會(huì)到廣告人對(duì)電商這個(gè)群體的缺失。任何一個(gè)崛起的品牌背后都有一個(gè)牛B的策劃大師。
 
  在這個(gè)時(shí)候談品牌應(yīng)該沒(méi)什么人會(huì)有質(zhì)疑,曾經(jīng)有電商紅利的時(shí)代,賣貨賣瘋的人一度認(rèn)為品牌不重要,銷量才是王道,甚至叫囂即使傳統(tǒng)品牌大鱷進(jìn)入電子商務(wù)一樣讓他們看看誰(shuí)才是這個(gè)領(lǐng)域的王者。
 
  然而事實(shí)是,品牌攜他的影響力進(jìn)入電商。讓他們見(jiàn)識(shí)到,原來(lái)只要開(kāi)個(gè)店,就能人流不止。原來(lái)只要象征性的有一點(diǎn)折扣就能引起消費(fèi)者的瘋狂。原來(lái)寶貝描述只要30cm長(zhǎng)就可以賣了。
 
  品牌代表著用戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同度的集中凝聚。在這個(gè)時(shí)代,得用戶者得天下。
 
  不過(guò),傳統(tǒng)品牌進(jìn)入電商并不是一帆風(fēng)順。自從09年成立商城以后,傳統(tǒng)品牌就已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù),為什么直到12年開(kāi)始才集中爆發(fā)。反觀當(dāng)前形態(tài),大多數(shù)國(guó)內(nèi)一線品牌甚至是國(guó)際品牌,做電子商務(wù)的團(tuán)隊(duì)也不是一直以來(lái)服務(wù)他們的4A公司?
 
  為什么一群最頂尖的策劃人和創(chuàng)意人忽然間集體排擠在電商之外呢?
 
  舉幾個(gè)例子。
 
  當(dāng)他們還用傳統(tǒng)調(diào)研方法在進(jìn)行目標(biāo)人群的模糊概述和產(chǎn)品的市場(chǎng)定位的時(shí)候。數(shù)據(jù)公司已經(jīng)可以通過(guò)Cookie定位每一個(gè)精準(zhǔn)用戶1秒前的訪問(wèn)內(nèi)容,通過(guò)最近一段時(shí)間的紙巾采購(gòu)量來(lái)分析你最近是否來(lái)月經(jīng)。這就是所謂的大數(shù)據(jù)。然而,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,4A公司不掌握真正的數(shù)據(jù)。
 
  再比如,4A公司之所以強(qiáng)大,是因?yàn)樗麄儙缀鯄艛嗔怂行l(wèi)視,報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的廣告資源,通過(guò)這些可以用資源硬砸出一個(gè)品牌。然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有的資源幾乎都在幾大平臺(tái)商手里。愿不愿意陪你玩要看平臺(tái)的心情。
 
當(dāng)然,還有更主要,在3年前,電商只占了不到1%的市場(chǎng)份額,巨頭們都還沒(méi)有把重心放到電子商務(wù)上來(lái)。
 
基于以上種種原因,高傲的精英們就沒(méi)有人愿意放下身板來(lái)體驗(yàn)電子商務(wù)的營(yíng)銷樂(lè)趣。
 
這也就造成了,幾年前,4A不待見(jiàn)電商,幾年后電商不待見(jiàn)4A的尷尬局面。
 
本來(lái)這也沒(méi)什么。
 
只是到了電商紅利快要消退的時(shí)候,原來(lái)只管賣貨,做在家里數(shù)錢的人忽然發(fā)現(xiàn)生意難做了。網(wǎng)購(gòu)的人就這么多,不得不開(kāi)始要搶用戶。曾經(jīng)舒服的企業(yè)并沒(méi)有這樣的準(zhǔn)備,也沒(méi)這樣的經(jīng)驗(yàn),只能用最樸質(zhì)的降價(jià)手段來(lái)赤身肉搏。大家都在搶人,不顧一切的打價(jià)格戰(zhàn),只為積累用戶。
 
在爭(zhēng)的頭破血流的時(shí)候,猛然發(fā)現(xiàn),一個(gè)賣燒餅的可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,僅用兩個(gè)門店一個(gè)月做150萬(wàn)。還有曾經(jīng)中國(guó)這么多賣手機(jī)的竟然有人能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道賣出喬布斯的感覺(jué)。
 
他們都有一個(gè)共同的特征,成功的將產(chǎn)品與營(yíng)銷結(jié)合。然后能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)凝聚消費(fèi)者對(duì)他的品牌價(jià)值觀。
 
說(shuō)到這里,我們就發(fā)現(xiàn)了之前尷尬局面對(duì)企業(yè)的影響。
 
能夠做品牌的精英們不懂電商,而電商運(yùn)營(yíng)大能們不懂做品牌。
 
人才大缺口。
 
很快我們就要進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)的時(shí)代。原來(lái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)又是否能夠適應(yīng)新的傳播媒體。
 
每次傳播媒體的更替,都代表了一次殘酷的大洗牌,原先構(gòu)建的生態(tài)平衡被破環(huán),然后重構(gòu),在這過(guò)程中無(wú)數(shù)先烈陣亡,無(wú)數(shù)后知后覺(jué)的被默默淘汰。英雄通常都誕生在這個(gè)時(shí)間段,成為下一個(gè)時(shí)期的霸主,又或者在下下次更替中消亡。
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