互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行或金融業(yè),既是嚴(yán)峻甚而顛覆性挑戰(zhàn),又是寶貴可謂難得機(jī)遇。倘若應(yīng)付不了、招架不住這一挑戰(zhàn),定然難逃“21世紀(jì)滅絕恐龍”的宿命。反之,倘若把握利用好這一機(jī)遇,可大大更新提升自我,鳳凰涅槃。
1995年,世界第一家網(wǎng)絡(luò)銀行在美國(guó)誕生,互聯(lián)網(wǎng)金融拉開序幕。如今,各主要經(jīng)濟(jì)體互聯(lián)網(wǎng)金融更是方興未艾,如火如荼。至于我國(guó),有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融討論與行動(dòng)更可謂熱火朝天,而有關(guān)看法又眾說紛紜,做法也多少有些“各自為戰(zhàn)”,典型的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。究竟應(yīng)該怎么看怎么做互聯(lián)網(wǎng)金融?
“鍵盤鼠標(biāo)”擊敗“水泥磚頭”
互聯(lián)網(wǎng)金融,顧名思義,即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與精神提供系列金融服務(wù)的新型金融。其“新型”非同小可,并非一般,而是具有革命性的新型。換言之,互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)及發(fā)展是一次金融革命,我們不妨稱之為“互聯(lián)網(wǎng)金融革命”。其革命對(duì)象無疑即傳統(tǒng)金融業(yè)。誠(chéng)如比爾·蓋茨上世紀(jì)中后期所預(yù)言的:“21世紀(jì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行將成為一群滅絕的恐龍。”何以如此?
其一,互聯(lián)網(wǎng)之虛擬網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)可很大程度替代銀行之物理網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)點(diǎn)多,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍大,是傳統(tǒng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì),業(yè)界通常稱之為“水泥磚頭”優(yōu)勢(shì)。由于打造這樣的基礎(chǔ)設(shè)施并非易事,耗時(shí)耗物不說,增加一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),尤其是跨區(qū)域增加網(wǎng)點(diǎn),獲得監(jiān)管部門準(zhǔn)入,困難重重,因而哪家銀行擁有了網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)或“水泥磚頭”優(yōu)勢(shì),哪家銀行就擁有了做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。
而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展,其虛擬網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)卻可很大程度替代銀行之物理網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),“鍵盤鼠標(biāo)優(yōu)勢(shì)”讓其“水泥磚頭”優(yōu)勢(shì)不再,至少不再那樣優(yōu)勢(shì),這就從根本上動(dòng)搖了傳統(tǒng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。正是這一替代效應(yīng),讓互聯(lián)網(wǎng)成為進(jìn)入銀行業(yè)的“不速之客”或“搶食者”。正如一位美國(guó)銀行家本世紀(jì)初始所言:“虛擬市場(chǎng)業(yè)務(wù)正在吞食實(shí)體業(yè)務(wù)。”
其二,互聯(lián)網(wǎng)金融更能突破時(shí)空局限,而于任何時(shí)間、任何地點(diǎn)更靈活地服務(wù)更廣大時(shí)空范圍的消費(fèi)者?;ヂ?lián)網(wǎng)金融,依托全天候覆蓋全球的虛擬網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),讓消費(fèi)者在任何地點(diǎn),動(dòng)動(dòng)手指頭,敲敲鍵盤,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),就能支取任何地點(diǎn)的資金,辦理遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù),如此任何時(shí)間、任何地點(diǎn)更靈活地服務(wù)更廣大時(shí)空范圍的消費(fèi)者,這是傳統(tǒng)銀行望塵莫及的。
其三,互聯(lián)網(wǎng)金融還可大幅降低業(yè)務(wù)成本。早在2000年時(shí),歐洲銀行業(yè)測(cè)算其單筆業(yè)務(wù)的成本,營(yíng)業(yè)點(diǎn)為1.07美元,電話銀行為0.54美元,ATM為0.27美元,而通過互聯(lián)網(wǎng)則只需0.1美元;一般而言,銀行業(yè)通過在線虛擬支付的成本是通過物理分支機(jī)構(gòu)支付的1/16到1/6。這樣的成本優(yōu)勢(shì)空間,意味著什么?不言而喻。
擺脫“滅絕恐龍”宿命可鳳凰涅槃
其四,互聯(lián)網(wǎng)之大數(shù)據(jù)信息集散處理將大大提升金融業(yè)服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管控之能效?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)生大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)推動(dòng)云計(jì)算,而大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息集散處理,對(duì)金融業(yè)提升服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管控能效又是至關(guān)重要的。大數(shù)據(jù)集合海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),通過實(shí)時(shí)分析,為互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)提供了客戶全方位信息,通過分析和挖掘客戶的交易和消費(fèi)信息掌握客戶消費(fèi)習(xí)慣,并準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶行為,使銀行在營(yíng)銷和風(fēng)控方面有的放矢。譬如,通過社交網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)平臺(tái)可挖掘各類與金融相關(guān)的信息,獲取部分個(gè)人或機(jī)構(gòu)沒有完全披露的信息??梢灶A(yù)見,若充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算信息集散處理,互聯(lián)網(wǎng)金融必將大大提升金融業(yè)服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管控的能效。換言之,更高效周到服務(wù)與更安全穩(wěn)健的金融業(yè)可期。
其五,“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神融入金融業(yè),同時(shí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái),或?qū)⒃炀托碌慕鹑跇I(yè)態(tài)。這一互聯(lián)網(wǎng)精神融入金融業(yè),同時(shí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái),將改變傳統(tǒng)的融資模式,或?qū)⒀苌炔煌趥鹘y(tǒng)間接融資,也不同于傳統(tǒng)直接融資的全新融資模式,姑且稱其為“互聯(lián)網(wǎng)融資模式”。與此同時(shí),將增進(jìn)其與客戶之間的了解、理解與良性互動(dòng),形成新的金融業(yè)客服關(guān)系及商業(yè)模式,進(jìn)而造就新的金融業(yè)態(tài)。
其六,上述因素共同決定,互聯(lián)網(wǎng)金融更能做到普惠金融。由于其可突破時(shí)空局限、可大大降低成本、有大數(shù)據(jù)、云計(jì)算信息集散處理優(yōu)勢(shì)以及“開放、平等、協(xié)作、分享”之精神,因偏遠(yuǎn)分散、信息太少、成本居高、風(fēng)險(xiǎn)較大而很難得到金融服務(wù)的弱勢(shì)群體,或能從互聯(lián)網(wǎng)金融得到有效而可持續(xù)的金融服務(wù)。我們一直追求的普惠金融夢(mèng)想,或能通過互聯(lián)網(wǎng)金融而很大程度得以實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行或金融業(yè),既是嚴(yán)峻甚而顛覆性挑戰(zhàn),又是寶貴可謂難得機(jī)遇。倘若應(yīng)付不了、招架不住這一挑戰(zhàn),或把握不住、利用不好這一機(jī)遇,定然難逃“21世紀(jì)滅絕恐龍”的宿命,一如以日升昌票號(hào)為代表的我國(guó)山西票據(jù)業(yè),興盛了一百五十多年,后因未能把握住、利用好“電報(bào)金融”而成為滅絕的恐龍。
反之,倘若深謀遠(yuǎn)慮,從容應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),把握利用好這一機(jī)遇,不僅可逃“恐龍宿命”,而且可大大更新提升自我,鳳凰涅槃。這就是為什么互聯(lián)網(wǎng)金融革命讓銀行家們徹夜難眠的理由。
吹捧“野蠻生長(zhǎng)”是一種捧殺
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融起步并不晚,招商銀行于1997年率先推出中國(guó)第一家網(wǎng)上銀行,僅比世界第一家網(wǎng)絡(luò)銀行晚兩年。其發(fā)展可以將其劃分為兩個(gè)階段,第一階段是20世紀(jì)90年代中期至21世紀(jì)初,以網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券和網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的出現(xiàn)為標(biāo)志,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)歷了第一輪高速發(fā)展。
第二階段是21世紀(jì)近10年以來,以電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、搜索引擎等為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)的形式滲透到金融領(lǐng)域。第三方支付、阿里貸、P2P、線上融資、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、移動(dòng)支付等新名詞、新金融模式層出不窮,它們都給傳統(tǒng)金融格局帶來了新的變化。
近十多年來,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行客戶數(shù)量和交易金額都呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。就目前來看,互聯(lián)網(wǎng)金融的主流還是金融系所做。
“互聯(lián)網(wǎng)金融”其實(shí)應(yīng)當(dāng)是“互聯(lián)網(wǎng)”與“金融”兩基因有機(jī)結(jié)合的“轉(zhuǎn)基因金融”。金融系互聯(lián)網(wǎng)金融之金融基因強(qiáng)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)基因弱勢(shì);非金融系互聯(lián)網(wǎng)金融之互聯(lián)網(wǎng)基因強(qiáng)勢(shì),金融基因弱勢(shì),因而應(yīng)當(dāng)互相學(xué)習(xí)借鑒,并積極合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以共同做成“轉(zhuǎn)基因金融”。
互聯(lián)網(wǎng)金融畢竟是金融,因而不能沒有金融基因,而最重要的金融基因即風(fēng)險(xiǎn)管控。因?yàn)榻鹑跇I(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),是承擔(dān)并管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),倘若管控不了風(fēng)險(xiǎn),一旦失控,個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),乃至引發(fā)金融、經(jīng)濟(jì)、政治危機(jī),后果不堪設(shè)想。
筆者斷不茍同當(dāng)下對(duì)非金融系之互聯(lián)網(wǎng)金融“野蠻生長(zhǎng)”及“攪局”的吹捧,那不是愛之,而是捧殺之。
本人有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)論性意見:互聯(lián)網(wǎng)金融,即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與精神提供系列金融服務(wù)的新型金融。既要看到其對(duì)金融業(yè)的革命性創(chuàng)新意義,又要保持理性,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)隱患保持足夠警惕。
同時(shí),金融監(jiān)管也不能缺席,而應(yīng)及時(shí)將互聯(lián)網(wǎng)金融納入監(jiān)管視野,盡快構(gòu)建包容兩系互聯(lián)網(wǎng)金融的有效監(jiān)管體系,以形成有效金融監(jiān)管與革命性互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新之良性互動(dòng),讓互聯(lián)網(wǎng)金融更安全穩(wěn)健地惠及廣大實(shí)體經(jīng)濟(jì)與社會(huì)大眾。