平安產(chǎn)險(xiǎn)正在成為“三馬合作”眾安在線的探路先鋒。

    平安系列新品密集上線，其中頻現(xiàn)與阿里巴巴集團(tuán)和騰訊深度合作。其中，“個(gè)人賬戶資金損失險(xiǎn)”首次將阿里巴巴旗下的支付寶等第三方支付賬戶納入保障范圍，而針對騰訊的Q幣保險(xiǎn)也在研究中。

    4月16日，支付寶正式聯(lián)手平安產(chǎn)險(xiǎn)全面推出快捷支付被盜刷的保險(xiǎn)保障，保費(fèi)由支付寶買單，此前已在內(nèi)部試運(yùn)行兩周。平安產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司副總經(jīng)理封 雷16日對本報(bào)表示，該產(chǎn)品還在試點(diǎn)階段，目前僅與支付寶合作。保費(fèi)由支付寶支付，保額為快捷支付的交易金額，沒有上限，用戶使用快捷支付如果發(fā)生被盜等 風(fēng)險(xiǎn)被確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任，資金損失將由平安全額賠付。

    支付風(fēng)險(xiǎn)事件蘊(yùn)商機(jī)

    支付寶和各大銀行近日越發(fā)頻繁顯現(xiàn)的支付風(fēng)險(xiǎn)事件讓險(xiǎn)企覓得新商機(jī)。

    平安產(chǎn)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示，電商的沖擊使得銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)必須做出改變，保險(xiǎn)方面的突破有可能會(huì)使電子商務(wù)迎來新一輪的爆發(fā)式增長。

    其實(shí)銀行卡盜刷保險(xiǎn)此前已有，而針對第三方支付的盜刷保險(xiǎn)則是平安的首創(chuàng)。

    美亞保險(xiǎn)在2010年就推出“旅行銀行卡盜刷保障”，可賠償在旅行期間由于銀行卡丟失或失竊而造成非授權(quán)人非法使用銀行卡所發(fā)生的損失。

    據(jù)中國平安介紹，“個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)”可為銀行賬戶（包含借記卡、信用卡和網(wǎng)銀賬戶）以及其他經(jīng)央行批準(zhǔn)的支付機(jī)構(gòu)，包括支付寶、財(cái)付通等第三方支付賬戶的資金安全。

    保障的范圍包括：客戶的借記卡被他人在銀行柜面及ATM機(jī)器上盜取或轉(zhuǎn)賬導(dǎo)致的資金損失；個(gè)人網(wǎng)銀賬戶及第三方支付賬戶被他人盜用導(dǎo)致的資金損失；客戶的借記卡因被他人盜刷、復(fù)制而導(dǎo)致的資金損失以及在被歹徒脅迫的狀態(tài)下，將個(gè)人賬號及密碼透露給他人導(dǎo)致的資金損失等。

    平安持股15%的眾安在線今年初獲保監(jiān)會(huì)批籌，但業(yè)務(wù)范圍僅限于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而且全部通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，線下不設(shè)分支機(jī)構(gòu)。

    一位平安內(nèi)部人士稱，Q幣保險(xiǎn)還很遙遠(yuǎn)，因?yàn)樯婕暗教摂M財(cái)產(chǎn)的諸多方面，還在探討階段，未來是否可以推出還在研究。而此舉是否與眾安在線正面競爭，該人士表示這個(gè)市場很大，不存在內(nèi)部沖突。

    對此，支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，雖然阿里巴巴是眾安在線的控股股東，持股比例達(dá)19.9%，但“眾安在線還在籌建，我們的業(yè)務(wù)不能等。”

    至于支付寶快捷支付保險(xiǎn)的保費(fèi)，中國平安和支付寶均表示不方便透露?！百M(fèi)率肯定是經(jīng)過保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的，但我們雙方有約定不能公開。”

    快捷支付難題

    安全問題已制約快捷支付的繼續(xù)增長。

    此前支付寶的快捷支付有“72小時(shí)全額補(bǔ)償”的承諾。據(jù)支付寶介紹，為保證用戶體驗(yàn)的統(tǒng)一性，如果出現(xiàn)資金被盜依然是聯(lián)系支付寶客服熱線，由支付寶接手處理，然后由平安產(chǎn)險(xiǎn)賠付。

    一位第三方支付業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，引入保險(xiǎn)環(huán)節(jié)或由于快捷支付增長乏力，“盜刷事件層出不窮，安全問題成為客戶不選擇快捷支付的首要因素，已有客戶也出現(xiàn)取消綁定的流失現(xiàn)象，或是支付寶引入中國平安為其增信的重要原因?！?/p>

    而前述支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人對此解釋，引入保險(xiǎn)是把賠付機(jī)制更加專業(yè)化，現(xiàn)在支付寶和淘寶領(lǐng)域的很多東西都要漸漸保險(xiǎn)化，這也是保險(xiǎn)公司看好互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的原因。

    平安產(chǎn)險(xiǎn)新渠道事業(yè)部副董事長盧躍稱，支付寶對快捷支付提供了完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，這也為平安產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)行資金保障險(xiǎn)的創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)。

    支付寶于2010年底推出快捷支付，在支付寶的強(qiáng)力推廣下，快捷支付客戶數(shù)增長迅猛。支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，目前快捷支付已經(jīng)與160多家銀行達(dá)成合作，用戶數(shù)突破1.5億。

    艾瑞咨詢發(fā)布的《2011-2012年中國互聯(lián)網(wǎng)支付用戶行為研究報(bào)告》顯示，過去一年中，有46.7%的互聯(lián)網(wǎng)支付用戶使用過快捷支付，同期通過第三方支付跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀進(jìn)行支付的用戶僅有41.7%。

    支付寶透露，目前支付寶快捷支付的風(fēng)險(xiǎn)率不到十萬分之一，遠(yuǎn)低于國外網(wǎng)上支付的資損水平。