日前有消息稱(chēng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將收購(gòu)知名社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)豆瓣，盡管對(duì)上述消息予以否認(rèn)，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承認(rèn)將會(huì)升級(jí)自己的社交化平臺(tái)。目前，通過(guò)微博等社交平臺(tái)發(fā)布新品、拉攏客源已經(jīng)成為一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。國(guó)內(nèi)多家大型電商均有意加速社會(huì)化電商滲透。

     在業(yè)界看來(lái)，在價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，圖書(shū)類(lèi)電商與大型閱讀社區(qū)的聯(lián)姻將是其實(shí)現(xiàn)二度爆發(fā)的新契機(jī)。

     事實(shí)上，相比于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)微博、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)、概念植入已經(jīng)成為一種頗為有效的方式。由于公眾關(guān)注度高，通過(guò)明星、網(wǎng)絡(luò)紅人“之手”在SNS社交平臺(tái)上輕輕一點(diǎn)發(fā)布的產(chǎn)品促銷(xiāo)信息的效果，有時(shí)候不亞于品牌花費(fèi)巨資進(jìn)行的廣告投放。

     基于此，國(guó)內(nèi)多家電商紛紛步上社會(huì)化電商之路。從上月開(kāi)始，淘寶網(wǎng)商品在“分享”和“收藏”之后新增了“加入密淘”的選項(xiàng)，增強(qiáng)用戶(hù)間的互動(dòng)性。無(wú)線(xiàn)淘寶也推出“表哥計(jì)劃”，旨在讓沒(méi)有網(wǎng)銀的老人孩子等人群，綁定親朋好友的支付寶進(jìn)行購(gòu)物。

     與此同時(shí)，擁有強(qiáng)大QQ用戶(hù)資源的騰訊電商更熱衷于社交化營(yíng)銷(xiāo)。QQ彈窗、QQ郵件、QQ客戶(hù)端、QQ空間、朋友網(wǎng)、QQ游戲等資源，成為合作商家最看重的特色服務(wù)之一。此外，國(guó)美在線(xiàn)母嬰頻道、樂(lè)蜂網(wǎng)等也在建設(shè)社交化平臺(tái)。

     艾瑞咨詢(xún)分析師王亭亭認(rèn)為，電商企業(yè)向社會(huì)化電商滲透是為了用戶(hù)黏性。在他看來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)只能起到一時(shí)的作用，很難培育用戶(hù)忠誠(chéng)度。而通過(guò)夾雜社交元素的營(yíng)銷(xiāo)滲透，依靠口碑和社交圈子進(jìn)行品牌擴(kuò)散和營(yíng)銷(xiāo)，則有利于穩(wěn)固企業(yè)的用戶(hù)群，“這種模式見(jiàn)效相對(duì)較慢，但由此帶來(lái)的用戶(hù)忠實(shí)度以及重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率卻很高”。韓瑋/制表

     主流電商的社交化嘗試

     品牌 社交化產(chǎn)品

     阿里集團(tuán) 淘江湖、愛(ài)逛街、密淘等

     京東 全球最大3C產(chǎn)品評(píng)論庫(kù)

     凡客誠(chéng)品 凡客達(dá)人

     當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)分享

     樂(lè)蜂網(wǎng) 蜂向標(biāo)社區(qū)