O2O模式,是一個(gè)商業(yè)概念,全稱是Online To Offline,最近很流行。我們可以把很多新潮的產(chǎn)品,都關(guān)聯(lián)到O2O模式上。已經(jīng)有過報(bào)道案例包括打車、訂酒店,賣海鮮、賣紅酒、做家政、做團(tuán)購(gòu)等等。不過,看起來很華麗,但是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者還是不知道如何落地。
讓我們看看一位煎餅阿姨如何嫻熟運(yùn)用O2O模式!這是個(gè)熱轉(zhuǎn)的段子:前些天回母校,跟校旁小攤販賣煎餅的阿姨聊天??斓斤埧?,她的手機(jī)QQ響個(gè)不停。她建立了一個(gè)QQ群,還在上課的同學(xué)們紛紛在群里留言向她下單。然后她記錄下Q名并提前做好了用紙條塞上標(biāo)簽,這樣學(xué)生們下課后直接交錢取貨。她說此方法效果很不錯(cuò)的說!
第一條:滿足剛性需求,便利驗(yàn)貨秒殺傳統(tǒng)電商
煎餅阿姨提供的煎餅,與油條、豆?jié){、烤紅薯等等產(chǎn)品一樣,都是擁有廣泛群眾基礎(chǔ)而且價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品,遠(yuǎn)比周邊的餐館便宜,平均一頓只需要5元(按2個(gè)煎餅吃飽計(jì)算)。同時(shí),阿姨的模式還打消了人們對(duì)于傳統(tǒng)電商“虛假偽劣”的擔(dān)憂,因?yàn)楹苋菀昨?yàn)證!
第二條:營(yíng)銷成本低,人人用得起手機(jī)QQ
從成本上看,煎餅阿姨的營(yíng)銷成本可稱“成本控制”的典范。設(shè)備只需要一部能上手機(jī)QQ手機(jī),500塊就夠了,日常消耗也就是電量和流量,一個(gè)月50元基本就滿足需求,也就是日均營(yíng)銷成本1.6元,一個(gè)煎餅就換回來了。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電商企業(yè)所需要的場(chǎng)地、人工。
第三條:服務(wù)在附近落地,天然擁有物流優(yōu)勢(shì)
從上面的案例可以看到,沒有線下的煎餅攤,就沒法滿足學(xué)生們“物美價(jià)廉”的飲食需求。而且這個(gè)煎餅攤還是在學(xué)校附近,這就有了物流優(yōu)勢(shì)DD十分鐘就可以到貨,雖然是學(xué)生自取,但也比那些最強(qiáng)大的電商強(qiáng)(電商做到一日三送,就算是不錯(cuò)的賣點(diǎn))。
第四條:擊中“痛點(diǎn)”,迅速預(yù)定無需排隊(duì)
除了驗(yàn)貨、成本、物流的優(yōu)勢(shì),煎餅阿姨還滿足了學(xué)生群體的一個(gè)痛點(diǎn)DD節(jié)約時(shí)間,無需排隊(duì)。試想,為何學(xué)生愿意定煎餅而不去食堂?且不說食堂產(chǎn)品的味道或許不佳,單說那個(gè)排隊(duì),很多同學(xué)就不愿意。而且即使走到校外,也有很多小吃點(diǎn)需要排隊(duì)。顯然煎餅阿姨建了QQ群之后,只需要在群里吼一嗓子就好了。
總結(jié)到此,我們不妨探討一下,如果你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),那么借鑒煎餅阿姨的經(jīng)驗(yàn)之后,可以怎么做呢?筆者想到一個(gè)思路DD為小區(qū)白領(lǐng)提供蔬菜上門服務(wù)。物流、剛需、營(yíng)銷成本的優(yōu)勢(shì)自不必說,還可以打中一個(gè)痛點(diǎn):省時(shí)間而且保證新鮮,這能夠解決白領(lǐng)家庭沒有時(shí)間買菜的問題。試想一下,這樣是不是可以比周邊同行的生意好一點(diǎn)?而且可連鎖?。▉碓矗呵埦W(wǎng))