時(shí)隔六年,梁建章回歸。作為攜程的創(chuàng)始人、靈魂人物,他的決策不僅事關(guān)中國(guó)最大的在線旅游企業(yè)的最終航向,也對(duì)它的宿敵藝龍、去哪兒,以及整個(gè)在線旅游行業(yè)有著舉足輕重的影響。
3月14日,梁建章以攜程董事長(zhǎng)兼CEO的身份現(xiàn)身廣州,這是他復(fù)出、再度執(zhí)掌攜程帥印后第一次在媒體面前的公開亮相。
“最遲再過7-8年,到2020年,中國(guó)將成為世界最大的旅游市場(chǎng)。面對(duì)即將到來(lái)的新時(shí)代,攜程還有很大的發(fā)展空間,也將會(huì)推出很多新產(chǎn)品。”梁建章在接受南都記者采訪時(shí)透露出,攜程接下來(lái)變革的支點(diǎn)將放在服務(wù)、新技術(shù)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)三方面。
旅游度假業(yè)務(wù)發(fā)力
當(dāng)天,梁建章對(duì)外拋出了他回歸半個(gè)月后的第一項(xiàng)決策,開拓“經(jīng)港游”項(xiàng)目。"經(jīng)港游’是個(gè)很好的范例,吻合攜程一站式服務(wù)戰(zhàn)略”,梁建章告訴南都記者。據(jù)悉,經(jīng)港游針對(duì)內(nèi)地游客,從香港中轉(zhuǎn)至世界各地,目前上線的產(chǎn)品有自由行和旅行團(tuán)兩類。
早 在2010年攜程與永安就已“聯(lián)姻”。但整合雙方資源的“重磅產(chǎn)品”卻遲遲未現(xiàn)。就在外界篤定認(rèn)為,攜程與永安合作的意義或重在“財(cái)務(wù)報(bào)表合并”時(shí),攜程 卻突然發(fā)力。記者留意到,梁建章對(duì)旅游度假板塊寄望很大,他對(duì)南都記者坦言,盡管“旅游度假”板塊目前僅占攜程總營(yíng)收的16%,但這幾年已成為其增長(zhǎng)最快 的業(yè)務(wù),發(fā)展后勁不亞于酒店、機(jī)票預(yù)訂等業(yè)務(wù)板塊。
幕后指揮價(jià)格戰(zhàn)
被定性為冷靜、理性、崇尚數(shù)據(jù)和邏輯的梁建章是標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立者,同時(shí)也被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效的代表。
攜程內(nèi)部人士透露,2012年6月攜程最終決定迎戰(zhàn)藝龍?zhí)羝鸬膬r(jià)格戰(zhàn),及2013年價(jià)格戰(zhàn)全面升級(jí),其實(shí)都是在梁建章的戰(zhàn)略建議下完成的。由此不難推測(cè),未來(lái)在“梁建章時(shí)代”領(lǐng)導(dǎo)下的攜程,價(jià)格戰(zhàn)將越發(fā)激烈。
這一說法得到梁建章的證實(shí),“攜程今年將繼續(xù)保持和提升價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)力,繼續(xù)推行‘薄利多銷’產(chǎn)品?!倍?dāng)記者問及“5億美元促銷計(jì)劃是否繼續(xù)”時(shí),梁建章的回應(yīng)很堅(jiān)決,“攜程一定要堅(jiān)持這個(gè)(價(jià)格戰(zhàn))戰(zhàn)略。”
增加IT“基因”
中國(guó)在線旅游的大環(huán)境在改變,“以往都是攜程一股獨(dú)大的局面,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,將市場(chǎng)份額一塊一塊蠶食掉,讓攜程的份額一點(diǎn)一點(diǎn)減少?!比A美首席知識(shí)專家趙煥焱分析表示。
“攜程要增強(qiáng)市場(chǎng)領(lǐng)先地位,就要保持目前仍占77%營(yíng)收的酒店和機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。攜程最大的這兩塊業(yè)務(wù)面臨很大的沖擊。這些都是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的較量;技術(shù)出身的梁建章對(duì)此應(yīng)該更有應(yīng)對(duì)措施?!盜美股分析師吳桑茂如是分析。
對(duì)于梁建章復(fù)出后,攜程可能增加“IT”基因向“輕型”轉(zhuǎn)變的業(yè)內(nèi)猜測(cè),梁建章表示,未來(lái)會(huì)很注重?zé)o線技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,譬如此次推出的“經(jīng)港游”產(chǎn)品就支持無(wú)線預(yù)訂,“接下來(lái)還會(huì)有很多創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)推出,暫時(shí)不便透露?!?/p>