“我看這家代購(gòu)的評(píng)價(jià)挺好的，怎么寄來(lái)的東西這么差呢?！边@是一名大二學(xué)生周靜網(wǎng)購(gòu)后的抱怨，最近的一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷使她很別扭。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò) 85%的人在網(wǎng)購(gòu)前會(huì)參考評(píng)價(jià)，而其中有80%的人會(huì)受到評(píng)價(jià)的影響。很多人都是沒(méi)有評(píng)價(jià)的不買、有差評(píng)的不買……這也導(dǎo)致了許多賣家為了信譽(yù)經(jīng)常會(huì)采取 一些非常手段，使網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)也有了潛規(guī)則的存在。
其實(shí)，看了好評(píng)還買到較差商品這種事很多人都遇到過(guò)。在一家外企工作的張小姐告訴記 者，覺(jué)得在網(wǎng)上購(gòu)物很方便，也很實(shí)惠?？吹胶迷u(píng)還上當(dāng)?shù)氖虑橐灿鲆?jiàn)過(guò)幾次，有一次在網(wǎng)上代購(gòu)一件裙子，看商品的評(píng)價(jià)都很好，但是收到的東西就像在地?cái)們荷?買來(lái)的一樣。經(jīng)過(guò)交流發(fā)現(xiàn)，這種情況身邊的朋友也大多遇到過(guò)，最后一群人得出結(jié)論：比正價(jià)便宜太多的大都是假的。其實(shí)網(wǎng)店的好評(píng)是可以“偽造的”，比如在 搜索網(wǎng)站上輸入“網(wǎng)購(gòu)好評(píng)”，就能看到一條“500元求網(wǎng)購(gòu)好評(píng)，一元一條”的帖子。這個(gè)帖子里的描述是：“在您淘寶購(gòu)物后，在確認(rèn)收貨給商家評(píng)價(jià)的時(shí) 候，必須是好評(píng)、全五分，再加上一句我的廣告詞，一元一條?！边€有就是商家看到中評(píng)、差評(píng)后會(huì)跟買主商量改評(píng)價(jià)。張儀是一家私企的員工，有一次在網(wǎng)上買了 一件裙子，收到后發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)起球，于是客觀地寫下評(píng)論，并給了一個(gè)中評(píng)。但是評(píng)價(jià)后不久賣家就打來(lái)電話，說(shuō)可以換一件并免去郵費(fèi)，但希望她刪除或更改評(píng) 價(jià)。張儀本來(lái)想實(shí)事求是，但是在賣家的幾番乞求下還是更改了評(píng)價(jià)。有的賣家甚至直接就在頁(yè)面上標(biāo)出：“謝絕中評(píng)、差評(píng)”的字樣。
網(wǎng)購(gòu)中很少能看到差評(píng)，因?yàn)檫@些差評(píng)往往很早就“夭折”了。因此提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)時(shí)，不要過(guò)分看重買家評(píng)價(jià)，因?yàn)橛行┖迷u(píng)是虛假的。
