改名重組再戰(zhàn)江湖,零售巨頭蘇寧從殺入電商到近期圍繞電商一系列變革都給了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商一些警示??仆瘓F(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)劉宏蛟近日與記者就此交流,解讀蘇寧變革對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的借鑒意義,并根據(jù)戰(zhàn)略上的重視程度大小,把戰(zhàn)略定位分為大做、中做和小做三種。
劉宏蛟認(rèn)為,蘇寧易購(gòu)對(duì)于蘇寧而言絕對(duì)不是新渠道,也不是新業(yè)務(wù),而是蘇寧集團(tuán)的革命,電商作為一種新的基因,是推動(dòng)蘇寧傳統(tǒng)體系升級(jí)和革新,走上O2O和開(kāi)放平臺(tái)之路的基因。而蘇寧 “店商+電商+零售服務(wù)商”的定位,也標(biāo)志著蘇寧從“傳統(tǒng)渠道商”向“增值服務(wù)商”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,“云購(gòu)”的更名使可想象空間更大。
她進(jìn)一步解釋稱,傳統(tǒng)企業(yè)做電商,所考慮的問(wèn)題絕對(duì)不是新建一個(gè)體系,因?yàn)椴粌H新體系沒(méi)有基礎(chǔ)、構(gòu)建難度大,更重要的是,新體系能對(duì)原有體系有怎樣的作用。作為IC元器件領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商科通芯城,對(duì)于科通集團(tuán)而言,同樣是一個(gè)新的商業(yè)模式,電商作為一個(gè)基因,推動(dòng)著科通集團(tuán)從“傳統(tǒng)渠道商”向“增值服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型,科通芯城不僅可以帶來(lái)新的客戶群,也同樣能夠促進(jìn)整個(gè)集團(tuán)信息化建設(shè)的升級(jí),真正實(shí)現(xiàn)增收、提效。
據(jù)劉宏蛟介紹,從1995年科通成立到2005年科通集團(tuán)在納斯達(dá)克上市,叫科通的1.0時(shí)代;上市以后是科通的2.0時(shí)代;2011年,中國(guó)首家IC元器件自營(yíng)電商科通芯城正式上線,標(biāo)志著科通3.0時(shí)代的到來(lái)。之所以稱之為科通3.0,其實(shí)標(biāo)志著科通一個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨,而并不是大家所認(rèn)為的僅僅是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸,抑或僅僅是一個(gè)新的渠道,對(duì)于科通而言,這是一個(gè)新的戰(zhàn)略,是革命性的創(chuàng)新,科通就是要做行業(yè)內(nèi)的蘇寧。
據(jù)悉,科通集團(tuán)和科通芯城在業(yè)務(wù)上相互補(bǔ)充,又相互獨(dú)立。在用戶群定位上,科通集團(tuán)服務(wù)于大型客戶,而科通芯城則定位于500萬(wàn)家制造型中小企業(yè)。從資源上,科通芯城共享科通集團(tuán)20年線下積累包括物流、倉(cāng)儲(chǔ)、技術(shù)支持、售后支持服務(wù)能力的資源,將其標(biāo)準(zhǔn)化后開(kāi)放給中小企業(yè)。而科通芯城則獨(dú)立運(yùn)營(yíng),整個(gè)科通芯城網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、推廣全部是找有互聯(lián)網(wǎng)背景和經(jīng)驗(yàn)的人。
傳統(tǒng)企業(yè)電商三模式
小做,定位新渠道。這種定位在電商上相對(duì)投入小,線上往往向線下妥協(xié),只作為線下的補(bǔ)充而存在,運(yùn)營(yíng)上往往不會(huì)自建平臺(tái),而是進(jìn)駐平臺(tái)(淘寶、京東等)這樣耗費(fèi)不大的方式進(jìn)入電商。
中做,定位新業(yè)務(wù)。這種定位相對(duì)投入大,線上獨(dú)立公司運(yùn)營(yíng),不受企業(yè)線下的既有體制制約,運(yùn)營(yíng)上一般采取獨(dú)立B2C+進(jìn)駐平臺(tái)+授權(quán)網(wǎng)絡(luò)分銷等幾種方式進(jìn)駐電商。
大做,定位新模式。采用這種定位的傳統(tǒng)企業(yè)在決定電商上線之前就經(jīng)過(guò)周詳?shù)目己朔治龊蛻?zhàn)略儲(chǔ)備,把電商作為新的集團(tuán)改革戰(zhàn)略,而不僅僅是線下的業(yè)績(jī)補(bǔ)充,不但線上投入大,線下也進(jìn)行改造投入,線上帶動(dòng)線下升級(jí)發(fā)展,線上線下充分融合。