近日，全球權(quán)威零售咨詢公司Advantage發(fā)布了2016年中國(guó)零供關(guān)系調(diào)研報(bào)告。超過(guò)160家供應(yīng)商參與了該調(diào)研，對(duì)其合作的關(guān)鍵現(xiàn)代渠道客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)關(guān)系、人員及組織、品類(lèi)及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、零售執(zhí)行和供應(yīng)鏈管理五個(gè)方面的評(píng)分。調(diào)研結(jié)果表示，在32家同業(yè)態(tài)的零售企業(yè)中，沃爾瑪在綜合排名上位居首位，并連續(xù)三年在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭，在各關(guān)鍵指標(biāo)上均位列前茅。
今年是沃爾瑪入華20周年，一直以來(lái)，沃爾瑪十分重視與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，目前已經(jīng)與超過(guò)7000家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。值得一提的是，本次調(diào)研報(bào)告顯示，沃爾瑪在業(yè)務(wù)關(guān)系模塊，凈優(yōu)勢(shì)值達(dá)67%，占據(jù)排行榜首。供應(yīng)商評(píng)分最高的三個(gè)方面是：采用戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)運(yùn)作方法，明確傳達(dá)公司和品類(lèi)戰(zhàn)略/目標(biāo)，零售商的決策是完全基于供應(yīng)商的客觀業(yè)績(jī)表現(xiàn)。參與本次調(diào)研的供應(yīng)商涵蓋多個(gè)品類(lèi)，包括干貨、生鮮、個(gè)人護(hù)理等，且基本都是國(guó)內(nèi)外知名廠商。有供應(yīng)商表示：“沃爾瑪是基于雙方的合作上生意的數(shù)據(jù)分析去做決策判斷的，這一點(diǎn)他們做得非常好。他們門(mén)店運(yùn)營(yíng)的配合度很高，我們跟他們的總部談好的生意計(jì)劃，他們都會(huì)有效的配合執(zhí)行，他們的專(zhuān)業(yè)度是非常高的。他們的人員對(duì)自身的要求比較高，沒(méi)有收受賄賂和索要好處的現(xiàn)象。”還有供應(yīng)商認(rèn)為：“沃爾瑪會(huì)向我們傳達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)，他們對(duì)每個(gè)部門(mén)今年業(yè)績(jī)表現(xiàn)、毛利空間、下階段的做法等方面都有初步的計(jì)劃，而且會(huì)提前告訴我們。”
調(diào)研報(bào)告指出，沃爾瑪在品類(lèi)/業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模塊的評(píng)分中也表現(xiàn)出色，供應(yīng)商評(píng)分最高的三個(gè)方面是：迅速在市場(chǎng)開(kāi)展全國(guó)新品牌或者新項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，采用有效的品類(lèi)管理或者項(xiàng)目管理方法，制定了清晰的策略來(lái)發(fā)展品類(lèi)和促進(jìn)生意增長(zhǎng)。以沃爾瑪與可口可樂(lè)的合作為例，作為全球戰(zhàn)略伙伴，雙方在產(chǎn)品策略、銷(xiāo)售規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理等方面都有充分的溝通及全面的合作。今年6月，雙方于沃爾瑪景田店聯(lián)合主辦了一場(chǎng)慶祝沃爾瑪20周年獨(dú)家專(zhuān)供沃爾瑪可口可樂(lè)玻璃瓶發(fā)布儀式。同時(shí)，在門(mén)店內(nèi)以專(zhuān)區(qū)形式集中陳列產(chǎn)品，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，在顧客中獲得了很好的反響。過(guò)往5年來(lái)，可口可樂(lè)在沃爾瑪門(mén)店的平均銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超兩位數(shù)。
沃爾瑪中國(guó)大賣(mài)場(chǎng)首席采購(gòu)、市場(chǎng)及供應(yīng)鏈官何美睿（Marybeth Hays）表示：“作為一家全球性的零售企業(yè)，與供應(yīng)商之間的緊密合作讓我們可以根據(jù)顧客的需求帶來(lái)更多的優(yōu)質(zhì)商品，同時(shí)也可以更好地把握全球新的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與機(jī)會(huì)。沃爾瑪將持續(xù)加深對(duì)不斷變化的中國(guó)市場(chǎng)的了解，與供應(yīng)商共同發(fā)展，為我們的顧客提供更多品質(zhì)保證和省心實(shí)惠的好商品。”
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