2015年，三星與蘋果這對手機(jī)市場較量已久的宿命冤家正在將戰(zhàn)場從智能手機(jī)領(lǐng)域延伸到移動(dòng)支付、可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)諸多領(lǐng)域，從今年的表現(xiàn)來看，雙方在各個(gè)領(lǐng)域的暗戰(zhàn)并未到達(dá)終點(diǎn)，目前定論誰勝誰負(fù)依然太早，在未來，三星與蘋果在各市場領(lǐng)域暗戰(zhàn)究竟勝負(fù)幾何?
智能手機(jī)市場表現(xiàn)：此消彼長，三星依然是蘋果未來發(fā)展路上的最大勁敵
2015年，整個(gè)智能手機(jī)市場呈現(xiàn)從增量步入到存量替換的階段，但總體來看，今年三星的韌性與整體的市場表現(xiàn)依然不俗，不久前外媒Phonearena 基于2015年最佳設(shè)備的投票活動(dòng)中，統(tǒng)計(jì)了國外網(wǎng)友的有效投票，投票顯示，今年三星力壓蘋果奪得了多項(xiàng)第一：2015年最佳智能手機(jī)，三星Galaxy S6 Edge高居榜首，得票率為25.6%，而S6和iPhone 6s分別以16.27%和15.97%位列第二和第三，票數(shù)接近。最佳大屏手機(jī)由三星Galaxy Note 5以35.87%的投票率奪得第一，iPhone 6s Plus僅排在第四名。在國外網(wǎng)友眼中，今年三星可謂大贏家。
三星在高中低端市場全面布局，除發(fā)布了高端旗艦機(jī)S6、S6 Edge、S6 edge +、Note 5 ;還面向中端市場發(fā)布了輕奢機(jī)型A8，并且將去年的A5、A7全面升級。三星的穩(wěn)健表現(xiàn)已經(jīng)逐漸將其銷量拉回上升的軌道。
三星、索尼、HTC等廠商過去一年呈現(xiàn)下滑趨勢，但目前來看，卻唯有三星已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了連續(xù)多個(gè)季度的利潤滑坡，重回增長態(tài)勢。
庫克執(zhí)掌下的蘋果利潤豐厚，但利潤似乎并不具備太大的說服力，因?yàn)樵谟脩魝?cè)，對其最大的期待是創(chuàng)新，業(yè)界對庫克最大的期待是產(chǎn)品。而庫克今年拿出的iPhone6s最大的亮點(diǎn)僅僅在于3D touch，但目前3D touch的應(yīng)用并未引發(fā)市場口碑，其不溫不火的態(tài)勢導(dǎo)致其面臨著利潤下行的壓力，摩根大通日前報(bào)告，稱“11月銷售已經(jīng)發(fā)出警告，顯示出iPhone 6s周期的早期疲軟信號”，該行將iPhone第四財(cái)季的銷售量預(yù)期從初步的7500萬至8000萬部調(diào)降到7500至7700萬部。正在陷入銷量疲軟軌道的蘋果，未來亟需以新的爆品來滿足資本市場與業(yè)界、用戶對其創(chuàng)新的預(yù)期，反之此消彼長，三星依然是蘋果未來發(fā)展路上的最大勁敵。
從大屏到手寫筆，蘋果對三星的借鑒體現(xiàn)出一種戰(zhàn)略防御思維
此前iPhone6借鑒三星的大屏設(shè)計(jì)推動(dòng)iPhone銷量達(dá)到歷史高峰，這體現(xiàn)出庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果在善于學(xué)習(xí)并洞察市場需求，但也因此讓蘋果創(chuàng)新力開始被質(zhì)疑，蘋果對三星的借鑒不僅于此，今年蘋果9月發(fā)布了全新的iPad Pro平板電腦，而iPad Pro的賣點(diǎn)就是配備了當(dāng)年被喬幫主看不上的Apple Pencil手寫筆。
這是蘋果為推動(dòng)平板銷量迎合市場所需，但創(chuàng)新力進(jìn)一步被質(zhì)疑，而說到智能手機(jī)上的觸控筆，人們首先想到的就是三星，早在2011年，三星就推出了Galaxy Note系列的S Pen，主打商務(wù)大屏市場。蘋果正是因?yàn)榭吹搅巳窃谑謱懝P領(lǐng)域探索越來越深，且手寫輸入在平板領(lǐng)域的巨大需求日益彰顯，才不得不為迎合市場需求而放棄此前的一貫堅(jiān)持。
我們知道，S Pen是三星Note系列的重大賣點(diǎn)。今年發(fā)布的Note 5手寫筆配合Note的“浮窗指令”功能，匹配了商務(wù)職場的工作需求?？梢宰龅皆谙ㄆ翣顟B(tài)下直接輸入，也可以進(jìn)行PDF文件編寫，帶有2048級壓感，這一切顯示三星在觸控筆上的技術(shù)探索已經(jīng)走的比較遠(yuǎn)，無論是此前的大屏設(shè)計(jì)的，到目前的手寫筆，蘋果對三星的借鑒某種程度體現(xiàn)出一種戰(zhàn)略防御思維與焦慮心態(tài)。
目前三星依然穩(wěn)坐全球智能手機(jī)市場份額第一的位置，這與三星Note系列的成功以及三星在Galaxy S系列的熱賣不無關(guān)系。而三星今年的旗艦S6 edge和S6 edge+的雙曲面屏，呈現(xiàn)獨(dú)有的側(cè)屏交互功能與屏幕質(zhì)感與飽和度，這在某種程度顯示出，三星的創(chuàng)新能力、技術(shù)、供應(yīng)鏈掌控能力是其創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力，也是其擴(kuò)展市場的優(yōu)勢籌碼。波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)評出2015年全球50大創(chuàng)新公司，三星電子排名第五，依然是全球具有創(chuàng)新力的科技公司之一。
爭奪物聯(lián)網(wǎng)市場：蘋果與生俱來的封閉生態(tài)或成未來壯大的隱憂
今年來，蘋果與三星的暗戰(zhàn)也并非僅僅局限在手機(jī)領(lǐng)域，開始從智能手機(jī)逐漸轉(zhuǎn)移到可穿戴設(shè)備上，利用硬件和軟件技術(shù)，延伸該類產(chǎn)品與人的交互性。首先圍繞著物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建，必然需要有核心產(chǎn)品的發(fā)布，比如三星此前發(fā)布的Gear Fit 智能手表，今年新發(fā)布的Gear S2。蘋果今年發(fā)布的Apple Watch也同樣可以稱得上是蘋果的物聯(lián)網(wǎng)新設(shè)備。
這意味著蘋果和三星在可穿戴設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的再次交鋒，蘋果借助Homekit項(xiàng)目，讓開發(fā)者圍繞蘋果硬件和軟件開發(fā)設(shè)備，而三星則注重市場和消費(fèi)者需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，今年三星推出Artik物聯(lián)網(wǎng)芯片，該產(chǎn)品結(jié)合了硬件和軟件，擁有可連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備所需的完整系統(tǒng)。并在今年率先打造了物聯(lián)網(wǎng)實(shí)境體驗(yàn)館，邀請消費(fèi)者一起探索IoT明日世界全貌，并且承諾2017年以前，90%的三星電視和行動(dòng)裝置產(chǎn)品將進(jìn)化為IoT裝置，且在五年之內(nèi)，予諾所有的三星硬件將晉升為IoT-ready，進(jìn)一步擴(kuò)大物聯(lián)網(wǎng)裝置的陣容。
值得一提的是，三星今年新發(fā)布的Gear S2獨(dú)創(chuàng)旋轉(zhuǎn)式按鈕，以開放性的姿態(tài)將支持iOS，而外媒phonearena 2015年最佳設(shè)備的投票活動(dòng)，最佳智能手表方面三星的Gear S2 摘得桂冠，Apple Watch位列第三。另外，據(jù)國外網(wǎng)站對百思買的穿戴設(shè)備的銷量調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有品牌中，三星由于其設(shè)備款式更多，功能更齊全奪得榜首之位，占比33.94%。與同類公司相比，三星在可穿戴領(lǐng)域更高產(chǎn)，智能手表、智能手環(huán)全面化布局，從功能與定位上具備普適性。這讓蘋果頗為尷尬。而蘋果發(fā)布的Apple watch銷量一直不溫不火，更意味著蘋果寄托在Apple Watch上的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略或面臨失敗。
未來的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)顯然需要開放性來實(shí)現(xiàn)萬物物聯(lián)的愿景，蘋果讓開發(fā)者圍繞蘋果硬件和軟件開發(fā)設(shè)備，而三星則是讓開發(fā)者自由開發(fā)產(chǎn)品，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，從智能手機(jī)到冰箱，到2017年都將可以連接網(wǎng)絡(luò)。這需要一個(gè)開放的平臺(tái)來容納所有的硬件設(shè)備，而蘋果與生俱來的封閉性可能阻礙它在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域壯大。
移動(dòng)支付：三星或?qū)俪鲆换I
結(jié)合市場表現(xiàn)和產(chǎn)品優(yōu)勢來看，兩大巨頭在移動(dòng)支付領(lǐng)域的角逐，三星推出的Samsung Pay或許更勝一籌。Samsung Pay在韓國、美國一經(jīng)推出，就獲得了行業(yè)、媒體和用戶一致的積極回應(yīng)。Samsung Pay在韓國上市后，10月末突破了累計(jì)用戶100萬名，累計(jì)交易額1000億韓元。截止到12月初，累計(jì)交易額已經(jīng)達(dá)到2,500億韓元。
在美國上市后，財(cái)富雜志認(rèn)為“數(shù)字信用卡Samsung Pay代替了錢包”，華爾街日報(bào)稱，“Samsung Pay的最大優(yōu)勢是其兼容性，即能夠在舊式刷卡機(jī)上使用”，更直接與Apple Pay比較，指出Samsung Pay“在無法使用Apple Pay的地方也可使用”。Samsung Pay覆蓋了大部分實(shí)體商店，以迅速風(fēng)靡之勢對Apple Pay形成壓力。反觀蘋果，囿于接受Apple Pay的零售店終端有限，在美國等市場一直未能得到快速普及，發(fā)展緩慢。
Samsung Pay與Apple Pay的下一個(gè)戰(zhàn)場就是中國。12月18日，三星電子與中國銀聯(lián)宣布達(dá)成Samsung Pay合作，將率先為中國大陸地區(qū)的銀聯(lián)卡持卡人在最新三星移動(dòng)設(shè)備上提供Samsung Pay服務(wù)。蘋果也傳出與中國銀聯(lián)合作，Apple Pay明年將登陸內(nèi)地。
移動(dòng)支付，用戶最大的痛點(diǎn)是適用移動(dòng)支付的POS機(jī)覆蓋面是否足夠多。因此移動(dòng)支付應(yīng)用的廣泛性至關(guān)重要。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)大多數(shù)地方的POS機(jī)都是插(芯片)卡或刷(磁卡)的，支持NFC的POS機(jī)只占三分之一。由于Samsung Pay獨(dú)擁有的MST(磁信號安全傳輸技術(shù))技術(shù)，既可支持磁卡式也支持NFC式的POS機(jī)，如此一來，在無需商戶POS進(jìn)行改造的前提下，三星的Samsung Pay服務(wù)既可以在絕大多數(shù)的商戶內(nèi)輕松使用，店員也無需學(xué)習(xí)新的操作方式。
蘋果的Apple Pay進(jìn)軍中國，卻只能支持NFC模式的POS機(jī)，或者得在現(xiàn)有的POS機(jī)上增加一個(gè)功能芯片才能進(jìn)行支付，推動(dòng)NFC支付則需商家改造大量的POS機(jī)，對Apple Pay線下推廣造成了難度。其次，在用戶較為關(guān)心的安全性問題上，兩家都采用了指紋識(shí)別以及支付標(biāo)記(Token)保證交易安全。支付標(biāo)記(Token)保護(hù)用戶的銀行卡數(shù)據(jù)以及交易安全，每次交易，商家只會(huì)收到一個(gè)支付標(biāo)記，用這個(gè)支付標(biāo)記代替真實(shí)的銀行卡，避免了銀行卡信息泄露，同時(shí)這個(gè)支付標(biāo)記在每次交易時(shí)都不相同，不能再次用于交易，從而保證交易安全。相較于Apple Pay，Samsung Pay還擁有三星獨(dú)家移動(dòng)安全解決方案KNOX技術(shù)，KNOX的配備讓擁有Samsung Pay的三星手機(jī)從硬件層面到軟件層面都能獲得安全牢固的保護(hù)?？梢?，Samsung Pay或許更勝一籌。
此前有分析師認(rèn)為，如今可以和蘋果正面對抗的只有三星一家，如果三星也像HTC、索尼、黑莓等廠商一樣衰落，蘋果就一家獨(dú)大了。但很顯然，分析師以一時(shí)的智能機(jī)銷量與利潤來論成敗有著明顯的局限，蘋果的危機(jī)在于，喬布斯之后，蘋果的創(chuàng)新能力一直被質(zhì)疑，蘋果依然未能拿出讓人眼前一亮的產(chǎn)品。綜上所述，三星與蘋果在可穿戴、手機(jī)技術(shù)創(chuàng)新、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等各個(gè)領(lǐng)域的暗戰(zhàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到終點(diǎn)，在各個(gè)領(lǐng)域，三星的產(chǎn)品表現(xiàn)與創(chuàng)新表現(xiàn)不容小覷，其未來潛能更有著不可預(yù)知性的一面，三星與蘋果的暗戰(zhàn)勝負(fù)如何，明年還有得看。
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