? “網(wǎng)上訂機(jī)票便宜，但退改簽收費(fèi)太高。”常坐飛機(jī)的司小姐經(jīng)常抱怨。不過，國內(nèi)在線旅游平臺去哪兒網(wǎng)昨天宣布，將針對商旅人士推出首款可供靈活退改簽的旅行產(chǎn)品“自由人”，旅客花折扣機(jī)票的錢，就能享受到全價(jià)票的退改簽手續(xù)費(fèi)。
記者在去哪兒網(wǎng)上看到，該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)與經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)機(jī)票價(jià)格一樣。“但我們會針對用戶推出不同幅度的返現(xiàn)，最高可返現(xiàn)50%。”去哪兒網(wǎng)機(jī)票事業(yè)群副總經(jīng)理丘暉表示，針對商旅用戶的報(bào)銷需求，也可提供面額與經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)對等的行程單和旅行發(fā)票。
事實(shí)上，之前在線旅游網(wǎng)站普遍的退改簽規(guī)則是，退改簽根據(jù)產(chǎn)品的不同，要收取至少40%左右的手續(xù)費(fèi)，這也一度被稱為“霸王條款”廣受詬病。去哪兒網(wǎng)方面告訴記者，“自由人”在退改簽手續(xù)費(fèi)方面，與航空公司全價(jià)票一樣。目前航空公司全價(jià)票的退改簽手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般是：起飛前退票收10%，改期收5%；起飛后退票收15%，改期收10%。
