上周,海爾宣布與阿里牽手,董明珠又與雷軍對賭,互聯(lián)網(wǎng)在家電業(yè)中的戲份越來越重。
互聯(lián)網(wǎng)與大型家電企業(yè)原來各走各路,尤其格力、海爾、美的三大白電企業(yè),一直以專賣店渠道為主,電商只是其多元化的渠道之一,更多是陪襯的角色。然而,如今海爾與阿里戰(zhàn)略合作,標志著大型家電企業(yè)對電商渠道的正式肯定。
從阿里,海爾可以得到三個層面的支持:一是物流服務(wù)的訂單。海爾正從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)延伸,海爾電器的目標是成為商貿(mào)平臺,不局限在家電業(yè)。引入阿里的戰(zhàn)略投資后,日日順在國內(nèi)三四級市場龐大的家電分銷、配送體系,就可以源源不斷地接到訂單,這些訂單不只家電,還包括家具、建材的配送和安裝。日日順將更加社會化,服務(wù)將變?yōu)樾碌睦麧欬c。
二是阿里的大數(shù)據(jù)。海爾近年凈利潤增長快于收入增長,但收入增長并不快。海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏認為,主要是缺乏顛覆性創(chuàng)新,而要產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新,需要在平臺上交互用戶的需求。與阿里合作之后,海爾可以分享阿里的數(shù)據(jù)庫,針對用戶需求來開發(fā)新產(chǎn)品。
三是磨合出新的商業(yè)模式。智能化是家電業(yè)的趨勢。比如,未來智能冰箱可以自動告知主人雞蛋沒了,并把需求反饋給網(wǎng)上超市,讓超市及時配送。海爾正致力于提供整套智能家電的解決方案。與阿里合作之后,海爾如何利用阿里的電商資源,形成新的商業(yè)模式值得期待。
格力、美的與海爾一樣,都是中國年產(chǎn)值超過千億元的家電巨頭。海爾牽手阿里,給其他家電大廠帶來了示范作用,也帶來了一定壓力,格力、美的下一步在互聯(lián)網(wǎng)上如何布局呢?
收入超過格力,董總給他一塊錢。直爽的董明珠馬上回應(yīng)說,她敢賭10億元,五年后格力的收入仍會超過小米。
當選中國經(jīng)濟年度人物的董明珠,自有她的底氣。格力電器繼去年成為國內(nèi)首家年收入達1000億元的家電上市公司之后,今年預(yù)計收入將達到1200億元、凈利潤達到100億元,繼續(xù)保持高速增長,是實體企業(yè)的成功代表。
敢于與雷軍對賭10億,董明珠說,因為格力有23年的基礎(chǔ),有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,“而且我們保持了過去傳統(tǒng)的模式,把馬總請進來,世界就屬于格力,你只有一半,不行的”。
言下之意是,格力只要把馬總(指站在旁邊的阿里董事長馬云)請進來,將格力上萬家專賣店的實體網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,格力就有未來;小米只在網(wǎng)上,沒有落地,優(yōu)勢少了一半。
其實,格力是全球家用空調(diào)的老大,而小米做的是手機、盒子,兩者并沒有直接的競爭關(guān)系。董明珠這句話與其說講給雷軍聽,不如說是借此機會,公開表達格力對互聯(lián)網(wǎng)的看法。
? ? 今年,格力電器成立信息化委員會,董明珠擔(dān)任主任。她曾向記者說:“格力未來做到2000億元,讓員工拿到10萬年薪,靠人海戰(zhàn)術(shù)肯定不行,這時候需要信息化,既然有(互聯(lián)網(wǎng))這樣的時代產(chǎn)物就要充分地運用。”
此前,格力空調(diào)也有做電商,主要由各地銷售公司來操盤,小心地避免對實體店構(gòu)成沖擊,畢竟專賣店貢獻了格力八成的銷售收入。在董明珠與雷軍對賭之后,格力會否從全國層面、以更長遠的角度,來布局電商渠道?
而2014年將是美的空調(diào)的電商年,今年9月美的家用空調(diào)已專門成立了電子商務(wù)部門。
可以預(yù)期,大型家電企業(yè)專賣店體系線上線下融合的序幕已經(jīng)拉開。