? 6月1日，專注于裝修、建材、家居垂直領域的電商平臺齊家網(wǎng)打造的國內首家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺正式上線試運營，消費者可以直接從齊家網(wǎng)整體家裝產品中選擇適合自己的套餐業(yè)務，齊家網(wǎng)將提供施工保障、服務保障、售后保障和金融等一整套服務。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)家裝、建材、家居“打包價”
如今，越來越多的企業(yè)都縱身一躍投入“互聯(lián)網(wǎng)+”大軍，家裝界也是如此。土巴兔、新浪搶工長俱樂部等平臺型企業(yè)勢頭正猛，愛空間、輕舟幸福億家窮追不舍，齊家網(wǎng)打造的“互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺”，是怎樣一種形式呢？
齊家網(wǎng)總裁兼CEO鄧華金表示，希望通過精選不同類型且各具優(yōu)勢的整體家裝套餐公司入住齊家網(wǎng)，打造一個整體家裝套餐的“精選平臺”，讓用戶只要通過齊家網(wǎng)就能選擇到滿足其需求的家裝套餐產品。據(jù)了解，首批入駐整體家裝平臺的有柚子裝修、實創(chuàng)裝飾、東易日盛、家裝e站、有住網(wǎng)、NatureHome等多家公司，同時，齊家網(wǎng)還將與眾多家居建材品牌供應商展開合作。齊家網(wǎng)的“整體家裝”，實際上是把家裝、建材、家居三塊業(yè)務整體打包后報價，在把控服務質量的同時，通過產業(yè)鏈整合降低了整體家裝的服務價格。而設計的環(huán)節(jié)，齊家網(wǎng)將集合過去所有的經(jīng)驗，再結合目前的幾百個設計師，先推出一部分套餐產品，同時在齊家網(wǎng)合作的裝修公司里面，精選他們的套餐平臺讓用戶來篩選。此外，齊家還預計拿出10億資金投入在裝修套餐上，和平安銀行簽署了1億元的售后服務保證金，用于對消費者進行先行賠付，同時還與平安保險共同推出了裝修防水綜合險。
篩選入駐的裝飾公司
對于如何篩選合作伙伴，齊家網(wǎng)也有著自己的方式。齊家網(wǎng)CEO鄧華金告訴北京晨報記者，凡入駐齊家整體家裝平臺的裝修公司均經(jīng)過商家入駐審核，并交質量保證金。“我們在這些公司中，通過其接單量、投訴率、用戶口碑值等挑選出優(yōu)秀的公司作為我們的合作伙伴。同時我們也會監(jiān)督其施工質量和施工進度等。”
作為齊家網(wǎng)的合作伙伴，實創(chuàng)裝飾副總韓曉靜表示，選擇與齊家網(wǎng)合作，主要看中的就是齊家網(wǎng)擁有的用戶資源：“因為齊家網(wǎng)有著十年的用戶積累，服務過用戶近900萬戶。這樣能夠為我們多帶來一些客戶資源。”對于從齊家網(wǎng)上與實創(chuàng)簽單，是否會有特別優(yōu)惠價格，韓總表示價格沒有特殊區(qū)別。
“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”？
齊家網(wǎng)轟轟烈烈的做派，不禁讓我們想到了之前橫空出世的愛空間家裝。有業(yè)內人士認為，從產業(yè)鏈角度看，齊家需要向上下游環(huán)節(jié)充分滲透，來完成自身戰(zhàn)略閉環(huán)，形成競爭堡壘。對此，齊家CEO鄧華金向北京晨報記者表示，齊家網(wǎng)的齊家錢包是實現(xiàn)O2O支付閉環(huán)的一個戰(zhàn)略級服務產品。“這種戰(zhàn)略離開系統(tǒng)性思考，離開對家居建材行業(yè)特點的仔細研判是不可能打造完美的，同時也是這個行業(yè)里由齊家第一個提出這項服務的。”
但愛空間陳煒認為，齊家網(wǎng)是一種傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更多的是做產品的信息收集。“它代表了一個時代信息收集、分享、發(fā)布為主體的一種行業(yè)模式。這種可以稱之為‘+互聯(lián)網(wǎng)’。而‘互聯(lián)網(wǎng)+’是以互聯(lián)網(wǎng)的技術、信息分享的力量和效率提升的手法來改變整個架構，從而提升滿意度。”
北京晨報記者 姚映雪
■對話齊家網(wǎng)
北京晨報：齊家整體家裝平臺上線，是否意味著互聯(lián)網(wǎng)家裝開啟新時代？
齊家網(wǎng)鄧華金：齊家網(wǎng)的確開啟了一個新時代，盡管在此之前，市場上已經(jīng)有不少做整體家裝的公司，但齊家是第一個把這些家裝公司整合到一個平臺上的。
對于齊家未來的發(fā)展戰(zhàn)略，需要同時抓兩端，一端是用戶端，不斷解決用戶的核心痛點，選擇最好最有優(yōu)勢的供應商合作伙伴，滿足用戶需求。這是我們在整個裝修層面做得最大的動作；第二是供應鏈端，重新梳理供應鏈，縮短交易流程，提高交易效率。
北京晨報：互聯(lián)網(wǎng)家裝出新速度非?？?，齊家這次是否等于走在了潮頭？
齊家網(wǎng)鄧華金：齊家網(wǎng)一直走在潮頭，無論從用戶體驗或供應商體系，我們始終都是摸著石頭過河沒有可參考的對象。
北京晨報：作為第三方平臺，齊家能否超越其他已經(jīng)存在的一些第三方平臺公司？齊家與他們不同的地方在哪里？
齊家網(wǎng)鄧華金：齊家網(wǎng)并沒有想超越誰，我們始終在圍繞提升用戶需求而努力，市場這么大，大家一起努力規(guī)范市場，讓市場良性發(fā)展，讓用戶滿意裝修才是我們需要去超越和努力的。
而與其他第三方平臺的區(qū)別，首先，我們平臺從裝修、建材到家居，一站式購齊。合作商家4萬余家，商品的選擇及品牌選擇余地更高。其次，工人質量上更有保障。目前很多家裝公司是推產業(yè)工人，產業(yè)工人是流水化操作，而裝修并不是一個流水化操作，工人質量直接影響裝修效果。我們把最優(yōu)秀的工人召集過來進行標準化管理，讓他享受公司化的福利。第三，我們更了解用戶，齊家網(wǎng)成立至今10年，已為全國850萬用戶提供過裝修咨詢及服務，如免費量房、方案、預算，免費第三方監(jiān)理，環(huán)保裝修等。同時我們有海量的圖片、裝修案例、裝修咨詢等，幫助用戶更好地制定裝修方案。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)家裝、建材、家居“打包價”
如今，越來越多的企業(yè)都縱身一躍投入“互聯(lián)網(wǎng)+”大軍，家裝界也是如此。土巴兔、新浪搶工長俱樂部等平臺型企業(yè)勢頭正猛，愛空間、輕舟幸福億家窮追不舍，齊家網(wǎng)打造的“互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺”，是怎樣一種形式呢？
齊家網(wǎng)總裁兼CEO鄧華金表示，希望通過精選不同類型且各具優(yōu)勢的整體家裝套餐公司入住齊家網(wǎng)，打造一個整體家裝套餐的“精選平臺”，讓用戶只要通過齊家網(wǎng)就能選擇到滿足其需求的家裝套餐產品。據(jù)了解，首批入駐整體家裝平臺的有柚子裝修、實創(chuàng)裝飾、東易日盛、家裝e站、有住網(wǎng)、NatureHome等多家公司，同時，齊家網(wǎng)還將與眾多家居建材品牌供應商展開合作。齊家網(wǎng)的“整體家裝”，實際上是把家裝、建材、家居三塊業(yè)務整體打包后報價，在把控服務質量的同時，通過產業(yè)鏈整合降低了整體家裝的服務價格。而設計的環(huán)節(jié)，齊家網(wǎng)將集合過去所有的經(jīng)驗，再結合目前的幾百個設計師，先推出一部分套餐產品，同時在齊家網(wǎng)合作的裝修公司里面，精選他們的套餐平臺讓用戶來篩選。此外，齊家還預計拿出10億資金投入在裝修套餐上，和平安銀行簽署了1億元的售后服務保證金，用于對消費者進行先行賠付，同時還與平安保險共同推出了裝修防水綜合險。
篩選入駐的裝飾公司
對于如何篩選合作伙伴，齊家網(wǎng)也有著自己的方式。齊家網(wǎng)CEO鄧華金告訴北京晨報記者，凡入駐齊家整體家裝平臺的裝修公司均經(jīng)過商家入駐審核，并交質量保證金。“我們在這些公司中，通過其接單量、投訴率、用戶口碑值等挑選出優(yōu)秀的公司作為我們的合作伙伴。同時我們也會監(jiān)督其施工質量和施工進度等。”
作為齊家網(wǎng)的合作伙伴，實創(chuàng)裝飾副總韓曉靜表示，選擇與齊家網(wǎng)合作，主要看中的就是齊家網(wǎng)擁有的用戶資源：“因為齊家網(wǎng)有著十年的用戶積累，服務過用戶近900萬戶。這樣能夠為我們多帶來一些客戶資源。”對于從齊家網(wǎng)上與實創(chuàng)簽單，是否會有特別優(yōu)惠價格，韓總表示價格沒有特殊區(qū)別。
“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”？
齊家網(wǎng)轟轟烈烈的做派，不禁讓我們想到了之前橫空出世的愛空間家裝。有業(yè)內人士認為，從產業(yè)鏈角度看，齊家需要向上下游環(huán)節(jié)充分滲透，來完成自身戰(zhàn)略閉環(huán)，形成競爭堡壘。對此，齊家CEO鄧華金向北京晨報記者表示，齊家網(wǎng)的齊家錢包是實現(xiàn)O2O支付閉環(huán)的一個戰(zhàn)略級服務產品。“這種戰(zhàn)略離開系統(tǒng)性思考，離開對家居建材行業(yè)特點的仔細研判是不可能打造完美的，同時也是這個行業(yè)里由齊家第一個提出這項服務的。”
但愛空間陳煒認為，齊家網(wǎng)是一種傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更多的是做產品的信息收集。“它代表了一個時代信息收集、分享、發(fā)布為主體的一種行業(yè)模式。這種可以稱之為‘+互聯(lián)網(wǎng)’。而‘互聯(lián)網(wǎng)+’是以互聯(lián)網(wǎng)的技術、信息分享的力量和效率提升的手法來改變整個架構，從而提升滿意度。”
北京晨報記者 姚映雪
■對話齊家網(wǎng)
北京晨報：齊家整體家裝平臺上線，是否意味著互聯(lián)網(wǎng)家裝開啟新時代？
齊家網(wǎng)鄧華金：齊家網(wǎng)的確開啟了一個新時代，盡管在此之前，市場上已經(jīng)有不少做整體家裝的公司，但齊家是第一個把這些家裝公司整合到一個平臺上的。
對于齊家未來的發(fā)展戰(zhàn)略，需要同時抓兩端，一端是用戶端，不斷解決用戶的核心痛點，選擇最好最有優(yōu)勢的供應商合作伙伴，滿足用戶需求。這是我們在整個裝修層面做得最大的動作；第二是供應鏈端，重新梳理供應鏈，縮短交易流程，提高交易效率。
北京晨報：互聯(lián)網(wǎng)家裝出新速度非?？?，齊家這次是否等于走在了潮頭？
齊家網(wǎng)鄧華金：齊家網(wǎng)一直走在潮頭，無論從用戶體驗或供應商體系，我們始終都是摸著石頭過河沒有可參考的對象。
北京晨報：作為第三方平臺，齊家能否超越其他已經(jīng)存在的一些第三方平臺公司？齊家與他們不同的地方在哪里？
齊家網(wǎng)鄧華金：齊家網(wǎng)并沒有想超越誰，我們始終在圍繞提升用戶需求而努力，市場這么大，大家一起努力規(guī)范市場，讓市場良性發(fā)展，讓用戶滿意裝修才是我們需要去超越和努力的。
而與其他第三方平臺的區(qū)別，首先，我們平臺從裝修、建材到家居，一站式購齊。合作商家4萬余家，商品的選擇及品牌選擇余地更高。其次，工人質量上更有保障。目前很多家裝公司是推產業(yè)工人，產業(yè)工人是流水化操作，而裝修并不是一個流水化操作，工人質量直接影響裝修效果。我們把最優(yōu)秀的工人召集過來進行標準化管理，讓他享受公司化的福利。第三，我們更了解用戶，齊家網(wǎng)成立至今10年，已為全國850萬用戶提供過裝修咨詢及服務，如免費量房、方案、預算，免費第三方監(jiān)理，環(huán)保裝修等。同時我們有海量的圖片、裝修案例、裝修咨詢等，幫助用戶更好地制定裝修方案。
