? 近日，由中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)、同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司主辦，工信部中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟會(huì)電力專委會(huì)與中國(guó)能源報(bào)社協(xié)辦的“2015大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理與知識(shí)服務(wù)峰會(huì)”在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行，來自能源、交通、通信、建設(shè)等行業(yè)的400多位企業(yè)管理者、大數(shù)據(jù)研究及戰(zhàn)略管理專家齊聚京城，圍繞戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理及其深度耦合等問題深入探討，一致認(rèn)為：大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)有望按下我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“快進(jìn)鍵”。
外部環(huán)境萬(wàn)變、大數(shù)據(jù)信息爆炸下，戰(zhàn)略管理面臨形形色色挑戰(zhàn)
會(huì)上專家們紛紛表示，新常態(tài)與大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)面臨各種挑戰(zhàn)不斷加大，若缺乏正確合理的戰(zhàn)略管理，或者說未能很好的處理諸如創(chuàng)新模式、關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié)、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、合作戰(zhàn)略等重大問題，那么在越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，將永遠(yuǎn)難以超越，只能疲于應(yīng)付。
國(guó)家發(fā)改委能源研究所所長(zhǎng)韓文科在發(fā)言中指出，目前我國(guó)各行業(yè)一方面亟需迅速認(rèn)識(shí)并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，另一方面又不得不面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的各種變數(shù)。他舉例說，去年年底，國(guó)際石油價(jià)格初跌，為我國(guó)油企海外并購(gòu)提供了利好機(jī)遇；但今年國(guó)際油價(jià)持續(xù)暴跌，又將對(duì)油企生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和未來發(fā)展帶來重大沖擊。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長(zhǎng)張永偉認(rèn)為，新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)放緩，過去靠規(guī)模、產(chǎn)能擴(kuò)張的路子已走到盡頭，創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動(dòng)將成為2015年企業(yè)發(fā)展全新主題。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)與各產(chǎn)業(yè)加速融合，很可能成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的突破口。
然而，在科技高度發(fā)展、分工日益細(xì)化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境下，任何創(chuàng)新均涵蓋業(yè)務(wù)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各項(xiàng)內(nèi)容，是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)決策者與管理者要求近乎苛刻、且風(fēng)險(xiǎn)極高的復(fù)雜性工作。
“大數(shù)據(jù)是數(shù)字化生存時(shí)代的新型戰(zhàn)略資源，是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的重要因素，正在改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)和生活方式。”。中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)石勇說，在復(fù)雜化、不確定的大數(shù)據(jù)環(huán)境下，如何從粗糙中尋求精確、從相關(guān)關(guān)系中把握因果關(guān)系與必然關(guān)系，是當(dāng)今大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的核心難題。
工信部中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉獻(xiàn)軍等專家則認(rèn)為，大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)來講，更像是一把雙刃劍。一方面，大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了把握和預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)方向、市場(chǎng)規(guī)律及運(yùn)行軌跡的重要工具；另一方面，信息混雜的大數(shù)據(jù)又給企業(yè)帶來了大量決策噪音與失真信息等，給公司治理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新決策等帶來諸多挑戰(zhàn)。
決策與執(zhí)行呼喚知識(shí)動(dòng)力引擎，打造知識(shí)管理服務(wù)
那么，在新常態(tài)宏觀環(huán)境與大數(shù)據(jù)信息環(huán)境彼此交叉影響的復(fù)雜環(huán)境下，企業(yè)該如何創(chuàng)新制定并實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略呢？來自能源、電力、交通、基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)通信等行業(yè)的與會(huì)專家的共同觀點(diǎn)是，不僅需要權(quán)變布局、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性思維，更要善于利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的獨(dú)特的、難以復(fù)制的關(guān)鍵資源和核心能力，將其恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于戰(zhàn)略決策與執(zhí)行中。而這一能力的源泉，正來自科學(xué)高效的知識(shí)管理。
“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將是知識(shí)管理型企業(yè)的時(shí)代，只有懂得運(yùn)用知識(shí)管理開展戰(zhàn)略管理的企業(yè)才是最有發(fā)展前途與增長(zhǎng)前景的企業(yè)。”同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司總經(jīng)理助理、知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品總監(jiān)張義民對(duì)記者強(qiáng)調(diào)說，將自身戰(zhàn)略管理與知識(shí)管理深度耦合，絕并非1+1＝2那么簡(jiǎn)單。
那么，戰(zhàn)略管理究竟需要怎樣的知識(shí)管理呢？
張義民強(qiáng)調(diào)，知識(shí)管理不能簡(jiǎn)單地理解為信息數(shù)據(jù)庫(kù)的整合與構(gòu)建。他解釋說，過去10多年來，各行業(yè)企業(yè)獲取知識(shí)、信息與情報(bào)，主要通過文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索來實(shí)現(xiàn)。這種以“大資源”、“大發(fā)現(xiàn)”為特征的圖情模式，以國(guó)內(nèi)外資源整合、文獻(xiàn)類型與學(xué)科分類為基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單檢索、高級(jí)檢索、聯(lián)邦檢索、專業(yè)檢索、跨庫(kù)檢索等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為支撐，在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)發(fā)展初期，對(duì)各行業(yè)構(gòu)建數(shù)字化文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)體系、促進(jìn)新知識(shí)推廣與應(yīng)用、提升利用知識(shí)開展創(chuàng)新的信心等方面，均起到不容小視的重要作用。
在全面調(diào)研、深入認(rèn)識(shí)各行業(yè)戰(zhàn)略管理特征與知識(shí)管理需求的基礎(chǔ)上，同方知網(wǎng)（CNKI）近年來從知識(shí)文化傳播頂層設(shè)計(jì)與未來發(fā)展的角度，開始了打造知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)新模式的“二次創(chuàng)業(yè)”，并圍繞資源加工、知識(shí)挖掘、產(chǎn)品研發(fā)等確立了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型三大目標(biāo)：
一是借助主題標(biāo)引技術(shù)，實(shí)現(xiàn)面向研究問題及對(duì)象的查全查準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，深入調(diào)研各行業(yè)資源需求，針對(duì)性地整合國(guó)內(nèi)外各類知識(shí)資源，涵蓋各類期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、報(bào)紙新聞、專著、辭書、工程技術(shù)手冊(cè)、詞典、年鑒、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專利、科技報(bào)告、法律法規(guī)及案例、科研項(xiàng)目信息、市場(chǎng)信息、文藝文化作品等類型，同時(shí)通過結(jié)構(gòu)化加工、主題標(biāo)引、引文關(guān)聯(lián)、分類匯編、知識(shí)自組織整合與關(guān)聯(lián)、多媒體開發(fā)等，構(gòu)建成跨語(yǔ)種、跨學(xué)科、跨媒體的知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。
二是借助XML與知識(shí)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)面向知識(shí)的直接檢索。2014年底，同方知網(wǎng)對(duì)2億多篇中外資源進(jìn)行了XML碎片化全面升級(jí)，并基于知識(shí)挖掘技術(shù)從各類文獻(xiàn)中提取出研究對(duì)象、背景、問題、目標(biāo)、方法、過程、結(jié)果、結(jié)論等，動(dòng)態(tài)重組成“項(xiàng)目課題情報(bào)庫(kù)”、“科研方法庫(kù)”、“創(chuàng)新點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)”等支持科研決策的知識(shí)庫(kù)；析出概念、原理、觀點(diǎn)、規(guī)范、人物等知識(shí)單元，構(gòu)建為直接支持各行業(yè)知識(shí)直接檢索的概念庫(kù)、觀點(diǎn)庫(kù)、專家?guī)斓取?/div>
三是面向各行各業(yè)戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新需求，提供新穎、權(quán)威、可定制的知識(shí)服務(wù)。在廣泛了解企業(yè)創(chuàng)新與戰(zhàn)略管理需求的基礎(chǔ)上，同方知網(wǎng)通過市場(chǎng)細(xì)分和行業(yè)專家研討論證，以及按需出版平臺(tái)、世界科學(xué)文獻(xiàn)定性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、優(yōu)先出版平臺(tái)、專業(yè)知識(shí)元知識(shí)庫(kù)、數(shù)字圖書館、數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)等國(guó)家級(jí)項(xiàng)目或技術(shù)平臺(tái)的專業(yè)化整合與利用，發(fā)布行業(yè)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，幫助各行業(yè)用戶利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與多媒體的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，研究型利用各類知識(shí)資源，挖掘、開發(fā)、創(chuàng)造和利用各單位自己的創(chuàng)新知識(shí)體系。
據(jù)了解，目前同方知網(wǎng)已面向30多個(gè)行業(yè)，初步發(fā)布了60個(gè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，如通信科技創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、能源行業(yè)創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、交通規(guī)劃設(shè)計(jì)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等，廣泛應(yīng)用于能源、交通、網(wǎng)絡(luò)通信、基礎(chǔ)建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域。
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