高德公司董事長兼CEO成從武表示，O2O已經(jīng)成為了移動互聯(lián)的主要發(fā)展趨勢，與聯(lián)通的合作可以讓高德地圖這一生活服務平臺擴展得更寬更深，同時也和單一用戶離得更近。

 

　　在此次合作中，作為電信運營商的廣東聯(lián)通主要提供三方面的資源：基于龐大用戶量的大數(shù)據(jù)平臺；包括營業(yè)廳、短信等在內(nèi)的線上線下營銷渠道；以及未來可能基于這些服務推出相對應的定向流量套餐。由于受到OTT業(yè)務的沖擊，全球運營商都面臨管道化的壓力，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了運營商網(wǎng)絡流量的驟增，消耗了大量的網(wǎng)絡資源，但運營商卻無法從中獲得可匹配的收益。為扭轉(zhuǎn)這種局面，不少運營商提出向智能管道轉(zhuǎn)型，即改變過往的粗放式的帶寬經(jīng)營，推動經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，深入挖掘管道價值。

 

　　作為廣東聯(lián)通向智能管道轉(zhuǎn)型的一種試水，商家可以通過其與高德合作的公眾服務平臺，完成入駐、產(chǎn)品與服務發(fā)布，同時能夠通過該平臺構(gòu)建CRM系統(tǒng)。此外，平臺商家還可以通過用戶會員統(tǒng)計、優(yōu)惠驗證等數(shù)據(jù)的深度挖掘，結(jié)合高德地圖的定位能力，實現(xiàn)優(yōu)惠信息定向推送等精準營銷。

 

　　高德副總裁郄建軍對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，高德在此次合作中主要提供地圖能力和線下商家資源。這也是作為國內(nèi)主流地圖服務提供商的高德，正式進入公眾應用市場，從位置向生活轉(zhuǎn)向。

 

　　郄建軍認為，地圖可以做成O2O平臺，高德正與各領(lǐng)域?qū)で蠛献?，朝這個方向努力。從上游的服務提供商到移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺級入口，高德的這一轉(zhuǎn)型頗具野心。當然，從目前來看，它也正為此承受代價。高德于去年11月20日發(fā)布的2013年三季度財報顯示，期內(nèi)其凈營收3770萬美元，同比降6%；同時由于運營成本明顯上升，公司甚至首次出現(xiàn)虧損，凈虧670萬美元。

 

　　為了向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，高德在2013年8月宣布對原來收取50元下載費的高德導航免費。欣慰的是，這一免費政策在對高德業(yè)績帶來不利影響的同時，也讓其用戶數(shù)獲得了爆發(fā)性增長，截至2013年三季度，高德軟件的移動用戶已達1.7億戶，環(huán)比增長25%，活躍用戶亦環(huán)比增長23%。

 

　　此前，高德與廣東聯(lián)通合作推出的公眾服務平臺試運營的半年時間里，已累計發(fā)展入駐商家超過5000家，涵蓋美食、購物、娛樂、電影、酒店、旅游等行業(yè)。而在規(guī)模商家入駐及大力度促銷的吸引下，這一平臺的注冊用戶已超過500萬，優(yōu)惠券累計使用量已超200萬。

 

　　郄建軍對記者表示，未來，除了吸引更多的商家入駐并合力打造精準的營銷體系外，雙方還將計劃逐步完成這一平臺的計費等服務，從而建立起O2O的閉環(huán)。

 

　　不過，高德和廣東聯(lián)通覬覦的O2O市場不乏競爭者，尤其擁有超過6億用戶規(guī)模的微信也在快速切入這一市場。對此，郄建軍表示，微信是生活服務類O2O的一個重要平臺競爭者，但高德基于地圖來做“更自然、更順暢”。