這并不只是兩個(gè)企業(yè)之間的爭戰(zhàn),在那些令人眼花繚亂的訴訟戰(zhàn)背后,一個(gè)根本問題一直在等待解答:什么才是互聯(lián)網(wǎng)的良性競爭?競爭的底線又在哪里?
伴隨著奇虎360上訴濫用市場(chǎng)支配地位在最高人民法院開庭審理,互聯(lián)網(wǎng)的一對(duì)冤家再度聚首。
“3Q”大戰(zhàn),這場(chǎng)曾經(jīng)挑戰(zhàn)著擁護(hù)者敏感神經(jīng)的對(duì)掐,再度出現(xiàn)在公眾的視野。庭審當(dāng)天,企業(yè)代表、媒體記者、行業(yè)專家等擠滿了現(xiàn)場(chǎng),雙方律師拖著一個(gè)個(gè)行李箱入場(chǎng),當(dāng)中滿載著三年來雙方的恩仇錄。
在經(jīng)過兩天的公開庭審后,最高法院并未當(dāng)場(chǎng)做出判決。這一審判結(jié)果對(duì)于中國《反壟斷法》在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的適用原則,以及對(duì)于市場(chǎng)壟斷地位的定義將給出一份明確的答案。
這并不只是兩個(gè)企業(yè)之間的爭戰(zhàn),在那些令人眼花繚亂的訴訟戰(zhàn)背后,一個(gè)根本問題一直在等待解答:什么才是互聯(lián)網(wǎng)的良性競爭?競爭的底線又在哪里?
歷時(shí)三年,3Q大戰(zhàn),其實(shí)沒有旁觀者。
一個(gè)艱難決定引發(fā)的爭議
一個(gè)是專注于即時(shí)通訊工具,一個(gè)是以安全軟件聞名,騰訊與奇虎360這兩家原本“井水不犯河水”的企業(yè),在2010年開始進(jìn)入一場(chǎng)持續(xù)的爭奪中。
事件的起因是,2010年前后騰訊發(fā)布了Q Q醫(yī)生,Q Q醫(yī)生曾經(jīng)在很長的一段時(shí)間內(nèi)只是查殺木馬的小工具,一直到2010年5月,Q Q醫(yī)生升級(jí)為Q Q電腦管家,增加了云查殺木馬、清理插件等功能,涵蓋了奇虎360核心產(chǎn)品360安全衛(wèi)士的所有主流功能,給奇虎360殺了個(gè)措手不及。
彼時(shí),奇虎360的擁護(hù)規(guī)模大概在2億左右,而Q Q電腦管家在經(jīng)過一輪大規(guī)模的推廣后,安裝量已經(jīng)迅速超過了3億。
這意味著,憑借著Q Q龐大的用戶基礎(chǔ),Q Q電腦管家直接威脅著奇虎360在安全領(lǐng)域的生存地位。
2010年9月27日,奇虎360發(fā)布直接針對(duì)Q Q的“隱私保護(hù)器”工具,宣稱其能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)曝光Q Q的行為,并提示用戶“某聊天軟件”在未經(jīng)用戶許可的情況下偷窺用戶個(gè)人隱私文件和數(shù)據(jù),引起了網(wǎng)民對(duì)于Q Q客戶端的擔(dān)憂和恐慌。10月29日,奇虎360再推出一款名為“360扣扣保鏢”的安全工具,該工具提供的過濾Q Q廣告等功能,反攻Q Q的商業(yè)模式。
一周之后,11月3日傍晚6點(diǎn),騰訊發(fā)表公開信宣稱做出了“一個(gè)艱難的決定”,將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行Q Q軟件,促成中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上的經(jīng)典一幕“二選一”,引發(fā)業(yè)界強(qiáng)烈震動(dòng)。
經(jīng)歷過那場(chǎng)3Q大戰(zhàn)的用戶都明白,當(dāng)時(shí)的情形有多緊張。
一天后,這場(chǎng)“鬧劇”最終被監(jiān)管部門出手制止。奇虎360發(fā)出彈窗公告宣布召回“扣扣保鏢”,請(qǐng)求用戶卸載。其后,騰訊發(fā)布了名為《和你在一起》的致歉信,雙方?jīng)_突在工信部的介入下正式化解。
前所未有的危機(jī),數(shù)日后便煙消云散。然而,表面的風(fēng)平浪靜,并不代表一切平息,暗流涌動(dòng)的背后是雙方之間一場(chǎng)又一場(chǎng)的官司。
爭議的5大焦點(diǎn)
截至這一案件打到最高法院,騰訊與奇虎360這對(duì)冤家已經(jīng)暗戰(zhàn)了3年。這三年里,從法庭審判、公關(guān)大戰(zhàn)、拉攏戰(zhàn)友到爭奪收購對(duì)象……雙方從庭內(nèi)斗到庭外,比拼著技術(shù)、公關(guān)、客戶、財(cái)政等資源,成為了中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上一個(gè)典型的商戰(zhàn)樣本。
2012年4月,騰訊以不正當(dāng)競爭在廣東高院起訴奇虎360,并提出高達(dá)1.25億元的天價(jià)索賠。奇虎360則在提出管轄權(quán)異議的同時(shí),宣布起訴騰訊濫用市場(chǎng)支配地位,并提出1.5億元的索賠金額。
2013年初,兩個(gè)案件先后做出一審判決,奇虎360均敗訴。在奇虎360訴騰訊濫用市場(chǎng)支配地位一案中,法院駁回了奇虎360的訴訟請(qǐng)求。奇虎360不服,上訴至最高人民法院。
案件11月26日在最高法院開庭審理。在外界看來,這一案件是中國互聯(lián)網(wǎng)反壟斷第一案,審判結(jié)果對(duì)于中國《反壟斷法》在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的適用原則,以及對(duì)于市場(chǎng)壟斷地位的定義將給出一份明確的答案。
法庭外,奇虎360公司董事長兼C E O在清華大學(xué)演講時(shí)給出自己的判決:如果騰訊贏了,那中國的互聯(lián)網(wǎng)就輸了。
在上訴中,法院將爭議焦點(diǎn)歸結(jié)為5個(gè)方面,涉及22個(gè)具體問題。
第一個(gè)焦點(diǎn)是如何界定本案的相關(guān)市場(chǎng)?第二個(gè)焦點(diǎn)是騰訊(具體產(chǎn)品即Q Q即時(shí)通訊軟件)是否具有市場(chǎng)支配地位?第三個(gè)焦點(diǎn)是騰訊(二選一的市場(chǎng)競爭行為)是否構(gòu)成反壟斷法所禁止的濫用市場(chǎng)支配地位行為?第四個(gè)焦點(diǎn)是民事責(zé)任如何承擔(dān)?第五個(gè)焦點(diǎn)是一審法院是否程序違法?
騰訊、奇虎360都分別提供了自己的專家證人接受質(zhì)證。
其中,第一個(gè)焦點(diǎn)是關(guān)注的熱點(diǎn),同時(shí)也是后述幾個(gè)話題判斷的基礎(chǔ)。
相關(guān)市場(chǎng)的定義分為產(chǎn)品市場(chǎng)和地域市場(chǎng)兩個(gè)范疇。
在一審過程中,從產(chǎn)品市場(chǎng)上看,即時(shí)通訊市場(chǎng)被界定為包括Q Q、微博、電子郵箱等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。引入這些產(chǎn)品后,Q Q并不具備市場(chǎng)支配地位。
在最高法院上訴的庭審現(xiàn)場(chǎng),騰訊代理律師表示,很多郵箱比如G m ail和163都帶有即時(shí)通訊功能,G m ail里有G talk功能,微博可以實(shí)現(xiàn)在線私信,意味著他們都能滿足用戶互相交流的需要,因此電子郵件、微博與Q Q同屬一類產(chǎn)品,相互之間可以替代、是競爭關(guān)系。
而騰訊方專家證人姜奇平也提出,Q Q是連續(xù)的短信息,黑莓的電子郵箱實(shí)際就有聊天功能。他以交通工具為例稱:“我要去八達(dá)嶺,除了坐火車去還可以坐卡車去,卡車能夠裝貨也能夠裝人,所以卡車與火車是同一種產(chǎn)品,可以互相替代。”
在相關(guān)的地域市場(chǎng)中,騰訊方面認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)界定為全球市場(chǎng)。
在騰訊提供給南都的答辯狀內(nèi)容中,稱相關(guān)地域市場(chǎng)要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)的開放性與互通性,適用需求替代和供給替代的方法來界定。“考慮到境外經(jīng)營者可向中國內(nèi)地用戶提供即時(shí)通訊服務(wù)這一事實(shí),認(rèn)定中國用戶獲取需求替代的范圍并不限于中國內(nèi)地,而是全球市場(chǎng)是合適的。事實(shí)上,境外即時(shí)通訊服務(wù)商M SN、雅虎通、Skype、G oogleT alk等早已進(jìn)入中國,日本即時(shí)通訊軟件line正強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入中國。這也說明了全球市場(chǎng)的合理性。”
而在接受南都記者采訪時(shí),奇虎360董事長周鴻祎表示,《反壟斷法》規(guī)定經(jīng)營者在相關(guān)市場(chǎng)上份額超過50%的,可以推定其具有市場(chǎng)支配地位。2009-2011年騰訊在中國內(nèi)地即時(shí)通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額一直在90%左右,顯然符合《反壟斷法》對(duì)“壟斷”的定義。因此,“騰訊在即時(shí)通訊領(lǐng)域具有支配地位是客觀存在的事實(shí),傳統(tǒng)通信產(chǎn)業(yè)有中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三家企業(yè);互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)業(yè)中只有騰訊一家獨(dú)大。不僅互聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè),就連傳統(tǒng)通信運(yùn)營商企業(yè)也無法撼動(dòng)騰訊的壟斷地位。”
周鴻祎指出,騰訊在“3Q大戰(zhàn)”期間,公然濫用其市場(chǎng)支配地位,強(qiáng)迫用戶“二選一”的行為是壟斷法中典型的限制交易行為。騰訊的濫用行為使360損失了大量用戶并遭受巨大經(jīng)濟(jì)損失。騰訊壟斷是最典型的嚴(yán)重濫用市場(chǎng)支配地位打擊競爭對(duì)手的案例,是可以寫進(jìn)教科書的反面典型。
然而,認(rèn)定一家企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位的前提是首先認(rèn)定其具備市場(chǎng)支配地位,否則“濫用”就無從談起。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定,認(rèn)定一家公司的市場(chǎng)支配地位,需要考慮市場(chǎng)份額、競爭狀況以及市場(chǎng)進(jìn)入的難易程度等多種因素。而無疑,一旦引入全球市場(chǎng),騰訊在即時(shí)通訊領(lǐng)域的市場(chǎng)份額會(huì)大大降低。