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聚美優(yōu)品:打假 底氣從何而來? (1)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-03-15 21:17  來源:貿(mào)易谷  作者:貿(mào)易谷絡(luò)  瀏覽次數(shù):219

  真品聯(lián)盟啟動儀式現(xiàn)場

  3月8日,聚美優(yōu)品聯(lián)合40多家化妝品廠商發(fā)起“真品聯(lián)盟”。在化妝品電商領(lǐng)域,恐怕也只有聚美優(yōu)品有底氣這么做。

  真品聯(lián)盟

  到了表明決心的時刻

  “這是一個很痛苦的行業(yè),注定一開始就受到質(zhì)疑?!泵鎸ε_下幾十家媒體,陳歐言辭懇切。在質(zhì)疑聲前,語言總顯得蒼白無力。

  或許,這正是他今天來到這兒的原因。3月8日,銀泰中心柏悅酒店,聚美優(yōu)品(以下簡稱“聚美”)聯(lián)合巴黎歐萊雅、資深堂、思妍麗等40多家全球化妝品品牌,成立“真品聯(lián)盟”組織。

  臺上,陳歐一身黑色休閑西裝,但神情嚴肅,那是他表明決心的時刻。簽署《中國化妝品電商真品聯(lián)盟自律倡議書》的一剎那,質(zhì)疑聲戛然而止,臺下一片掌聲。

  “堅決抵制知假售假,保證100%銷售真品;堅決抵制只重售前不顧售后,保護消費者權(quán)益絕不受損……”協(xié)議書中包含“五個堅決”,意圖通過聯(lián)盟成員的努力,為消費者營造一個“真品、健康、和諧”化妝品網(wǎng)購環(huán)境。

  “希望真正規(guī)范行業(yè),不要再以‘假貨’為由相互攻擊。發(fā)帖子是不要成本,發(fā)微博也不需要成本,找水軍轉(zhuǎn)也不要成本,但最終的結(jié)果可能是毀了整個行業(yè)?!标悮W平靜地說道。

  鐵拳打假

  攜手共筑網(wǎng)購誠信

  一直以來,企業(yè)都不太情愿打假,因為打假會影響企業(yè)品牌形象,容易引起客戶流失。一些企業(yè)不愿意承認市場上有該品牌的假貨,這也是打假難見成效的重要原因。

  不過,就目前的市場現(xiàn)狀來說,要想打假,僅靠依靠平臺和工商部門的力量還不夠,個別企業(yè)打假也是勢單力薄。最有效的打假手段,還需要全行業(yè)的全力支持,而這也就成為聚美優(yōu)品發(fā)起成立“真品聯(lián)盟”的初衷。

  據(jù)了解,由于電商發(fā)展速度太快,相應(yīng)的配套措施未能跟上,直接導(dǎo)致年交易量中約有一半游離于法律之外。放眼電子商務(wù)行業(yè),非授權(quán)銷售、非稅銷售、惡性競爭、假冒產(chǎn)品充斥等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),這給行業(yè)帶來不公平競爭環(huán)境,不利于行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

  在業(yè)內(nèi)人士看來,中國電子商務(wù)市場已然進入規(guī)范運營的拐點,脫離誠信和法治軌道已經(jīng)成為電商行業(yè)高速發(fā)展的瓶頸,完備的監(jiān)管政策體系亟待建立。從這個意義上說,聚美優(yōu)品所倡議發(fā)起的“真品聯(lián)盟”契合行業(yè)的發(fā)展大勢,有助于推動全行業(yè)共同營造守法誠信的意識。

  堅持正品

  堅守渠道不打價格戰(zhàn)

  在陳歐看來,得到品牌商的授權(quán),并不是那么困難的一件事?!捌放粕痰奈ㄒ辉V求是不要亂價,不要打價格戰(zhàn),不要賣一些渠道來源不明的產(chǎn)品。”

  目前,聚美平臺上的第三方商品基本上是品牌授權(quán)或是與品牌直接合作,方式基本是這樣:由品牌商專門指定一家經(jīng)銷商,專門作為聚美的供貨方。比如妮維雅,約有80%的產(chǎn)品是在國內(nèi)生產(chǎn)的,然后由授權(quán)經(jīng)銷商供貨聚美優(yōu)品。

  正因為如此,聚美沒有竄貨的必要。它并沒有打亂品牌商的線下渠道體系,反而通過聚美的線上銷售,能給品牌商做大銷量。這是一個共贏的過程。

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