春節(jié)來臨，快遞員陸續(xù)回家過年，快遞公司放假，一些網(wǎng)店也跟隨進(jìn)入了“只接單不發(fā)貨”狀態(tài)，讓不少網(wǎng)購達(dá)人陷入網(wǎng)購“春運(yùn)難”的焦慮。專家認(rèn)為，當(dāng)商業(yè)需求“撞上”了“過年”的文化訴求，買、賣、送各方應(yīng)當(dāng)多點(diǎn)理解與寬容，而政府相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管督促企業(yè)兌現(xiàn)加班一線員工的福利。

　　網(wǎng)店“關(guān)門” 快遞“歇業(yè)”？

　　日前，名為《2013春節(jié)快遞放假時(shí)間表》的帖子在網(wǎng)上引發(fā)熱議，還有消息稱春節(jié)期間各快遞公司將不再接發(fā)件、一些網(wǎng)店也已開始準(zhǔn)備歇業(yè)。不少習(xí)慣網(wǎng)上購物的網(wǎng)友陷入焦慮：網(wǎng)購的年貨能否送到？快遞的禮品又能否送達(dá)？

　　記者發(fā)現(xiàn)，到目前為止，一些大的網(wǎng)店都還在正常營業(yè)，但也有一些網(wǎng)店已在網(wǎng)店首頁貼出了“春節(jié)放假通知”，從2月2日開始“放假”直至18日，在這個(gè)時(shí)間段，店內(nèi)只接單而不發(fā)貨。更有網(wǎng)店直接掛出“歇業(yè)牌”，春節(jié)期間不做生意。

　　“普通快遞都已停了，目前就只有順豐和EMS可以發(fā)貨，但需要補(bǔ)交一定的郵費(fèi)差價(jià)?！币患姨詫毦W(wǎng)店的店員“木槿記”告訴記者。

　　春節(jié)臨近，一些在外地工作的年輕人本想通過“網(wǎng)購年貨，快遞禮品”的方式，輕松搞定年貨。但令人郁悶的是，網(wǎng)購年貨遭遇“春運(yùn)囧途”?！氨鞠胫o回家的行程減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，但快遞也遇到了‘春運(yùn)難’。”準(zhǔn)備給老家添置點(diǎn)家電的昆明市民劉先生無奈地說。

　　回家“過年” 快遞無奈變“慢”遞

　　記者咨詢了昆明市內(nèi)多家快遞公司，客服人員均明確表示春節(jié)前無法送到。

　　“停止收件和派件也是無奈之舉，因?yàn)槭樟艘矡o法及時(shí)派發(fā)出去?！眻A通快遞昆明公司的一名負(fù)責(zé)人說，“現(xiàn)在很多快遞員都是外來務(wù)工人員，員工都有回家‘過年’的需求，實(shí)難保證服務(wù)質(zhì)量。”