?保險產(chǎn)品也能網(wǎng)購嗎?記者走訪海口多家保險公司獲悉,目前我市多家保險機構(gòu)紛紛搶占線上蛋糕,不過,業(yè)內(nèi)人士表示,高收益保險產(chǎn)品已無在網(wǎng)站銷售,現(xiàn)銷售的產(chǎn)品均為各種類型的壽險產(chǎn)品。
? ? ?線上暫未銷售高收益保險
? ? ?在淘寶網(wǎng)搜索“保險”,可以看到人保、泰康人壽、平安人壽、太平洋等險企的名字,銷售產(chǎn)品涵蓋意外險、醫(yī)療險、車險、旅游險等。
? ? ?記者在太平洋保險官方旗艦店看到,該網(wǎng)店目前銷售旅行險、意外險、財產(chǎn)險等產(chǎn)品,而理財類保險卻難見蹤跡。該店客服人員告訴記者,現(xiàn)銷售最好的產(chǎn)品數(shù)暢游境內(nèi)短期旅游保險產(chǎn)品,分為1天、2天、4天、8天、16天,其中16天保險產(chǎn)品僅售價35元,累積售出4720件。記者問及關(guān)于“網(wǎng)銷高收益保險將重新亮相天貓旗艦店”是否接到通知時,客服人員說,目前線上店鋪未接到公司上架各類高收益產(chǎn)品的通知,市民要想購買此類產(chǎn)品,還得再等等。
? ? ?生命人壽海南分公司的黃小姐說,很早之前,公司在天貓有銷售過高收益保險產(chǎn)品,當(dāng)時市民搶購的還比較火,銷售了一段時間后,由于一些原因,最后此類產(chǎn)品就在網(wǎng)上難見蹤跡了。對于網(wǎng)銷高收益保險將重新亮相天貓旗艦店一事,公司并未接到相關(guān)上架通知,現(xiàn)線上銷售的多為各種類型的意外險產(chǎn)品。
? ? ?隨后,記者致電平安人壽海南分公司,工作人員也表示,高收益保險產(chǎn)品早已不在網(wǎng)上銷售,現(xiàn)線上多銷售一些旅游保險產(chǎn)品。
? ? ?網(wǎng)絡(luò)保險銷售將盛行
? ? ?網(wǎng)絡(luò)金融時代,客戶足不出戶,在家即可完成理財操作。比如各家銀行提供的網(wǎng)銀服務(wù),資金操作(轉(zhuǎn)賬、購物、理財產(chǎn)品的購買等)的運作成本下降,速度加快,客戶完全自主操作,隱私方面得以加強,效率得到提高。
? ? ?記者了解到,隨著網(wǎng)銀使用率的提升和各金融機構(gòu)紛紛試水網(wǎng)絡(luò)銷售,使用網(wǎng)上購買保險產(chǎn)品的客戶越來越多。黃小姐告訴記者,網(wǎng)銷產(chǎn)品更加讓利于客戶,減少了中間環(huán)節(jié),從而降低了各項經(jīng)營成本,讓客戶獲得更多的實惠。同時,在網(wǎng)絡(luò)頁面上使用通俗的語言、圖文并茂的形式來描繪保險產(chǎn)品的形態(tài),便于客戶理解保險所包含的保障,了解保單真正的價值。
? ? ?據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,家財險、壽險、車險三者相比,家財險、車險這類保險由于條款簡單易懂、費率固定易算、責(zé)任明確易界定等特點,投保需求也較高,因此非常適合網(wǎng)絡(luò)銷售。對于應(yīng)用比較廣泛的車險,只需填寫簡單的車輛信息,就可快速獲得準(zhǔn)確的車險報價。網(wǎng)上投保私家車商業(yè)險通常有10%—15%的優(yōu)惠,與傳統(tǒng)營銷模式相比,優(yōu)勢明顯。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,未來金融電商將成為發(fā)展趨勢,網(wǎng)上購買保險將成為越來越多人的首要選擇。
? ? ?投保首選險企官網(wǎng)
? ? ?據(jù)了解,如果想通過網(wǎng)絡(luò)投保,首先要選擇正規(guī)的保險網(wǎng)站。業(yè)內(nèi)人士對此建議消費者,最好到保險公司的官網(wǎng)投保,保險公司官網(wǎng)銷售的保險產(chǎn)品具有權(quán)威、專業(yè)、可靠、實惠等特點,網(wǎng)站安全性更高,能夠保證做到客戶信息嚴(yán)格保密,保費在線支付也更安全可靠,并且盡量購買在當(dāng)?shù)赜斜kU公司分支機構(gòu)的保險產(chǎn)品。
? ? ?此外,一般保險公司官網(wǎng)都設(shè)有保單查詢、理賠查詢等服務(wù)功能,為避免假保單騙保情況,投保人在收到保險保單或發(fā)生出險理賠后,最好能夠?qū)崟r上網(wǎng)查詢、跟蹤、核對,切實保障自己的合法權(quán)益。一旦出險,需要立即撥打險企全國統(tǒng)一客服電話。