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日化業(yè)要與電商聯(lián)手“講故事”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-03-20 09:01  瀏覽次數(shù):22
   “尋找代理商,將產(chǎn)品鋪向終端銷售,打廣告做宣傳……這已經(jīng)是中國日化行業(yè)里的大多數(shù)企業(yè)已熟悉、慣用的渠道發(fā)展套路,事實(shí)上今天的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)換了一番‘風(fēng)景’,曾經(jīng)玩轉(zhuǎn)的渠道‘打法’已不再順手。”本土日化巨頭立白集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者表示,他們?cè)?012年就成立了新的渠道部門,專門負(fù)責(zé)電子商務(wù)工作。
  日益高漲的渠道成本和同質(zhì)化產(chǎn)品,削弱了企業(yè)在終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。以往的‘專銷模式’、‘農(nóng)村包圍城市’、‘渠道下沉’策略等幫我們獲得了傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì),在電商渠道內(nèi)開疆拓土則是我們新的重心。
  事實(shí)上,不僅是立白,在網(wǎng)上平臺(tái)上架在日化行業(yè)已不是新鮮事。聯(lián)合利華、寶潔、巴黎歐萊雅等,已經(jīng)在淘寶商城開設(shè)了官方旗艦店。也有歐珀萊等其他品牌自建官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。還有聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)等化妝護(hù)膚品平臺(tái)型網(wǎng)站。日化行業(yè)紛紛“探網(wǎng)”正是基于電商藍(lán)海的巨大吸引力。
  據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為9.9萬億元,同比增長(zhǎng)21.3%。與此同時(shí),網(wǎng)購滲透率持續(xù)攀升,預(yù)計(jì)2013年全年,網(wǎng)購交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將達(dá)到7.8%,較去年提高了1.6個(gè)百分點(diǎn)。而日用洗滌化妝品在網(wǎng)購商品中排名早在2010年已進(jìn)入前三甲。
  但涉足電子商務(wù)遠(yuǎn)非僅是將產(chǎn)品放到網(wǎng)上售賣那么簡(jiǎn)單,日化行業(yè)“上網(wǎng)”后,也飽受假貨、以次充好、售后服務(wù)無保障等詬病。“現(xiàn)在電商渠道的地位日益上升,但尚不能認(rèn)為已經(jīng)與傳統(tǒng)渠道和現(xiàn)代零售渠道處于同樣重要的地位。”立白集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
  與單純的網(wǎng)絡(luò)日化品牌不同,對(duì)于相對(duì)保守的傳統(tǒng)日化企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)不僅是銷售平臺(tái),他們更看重的是網(wǎng)絡(luò)的傳播效果,因此下一步的營銷重點(diǎn)是與電商深度融合進(jìn)行事件營銷。
  “我們連續(xù)兩季冠名《我是歌手》,并且通過這檔電視節(jié)目作為近期集團(tuán)營銷活動(dòng)的觸點(diǎn),加大現(xiàn)代零售渠道的營銷推廣力度,在廣州、北京、上海等全國20個(gè)城市,聯(lián)合當(dāng)?shù)氐奈譅柆?、家樂福、華潤萬家、北京華聯(lián)、永輝等7大賣場(chǎng)、商場(chǎng),共同舉辦立白洗衣液‘我是歌手’城市歌手爭(zhēng)霸賽,有超過百場(chǎng)的大中小型的落地路演活動(dòng)。”立白集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,線下已經(jīng)布局好,接下來的“故事”便要與電商一起“講”。
  很快,立白集團(tuán)便與蘇寧電器旗下的B2C綜合網(wǎng)上購物平臺(tái)蘇寧易購進(jìn)行合作,不但在蘇寧易購的網(wǎng)站上設(shè)立了立白專區(qū),還結(jié)合立白洗衣液贊助《我是歌手》事件進(jìn)行了廣告位及消費(fèi)者互動(dòng)等形式的合作;立白集團(tuán)也在其TVC廣告和貼片廣告落版處帶有蘇寧易購搜索框,支持蘇寧易購與網(wǎng)友互動(dòng)。
  “一方面,日化企業(yè)的私營性質(zhì),決定了公司的諸多重大決策由老板一人說了算,但一些企業(yè)的掌舵人對(duì)于涉足電商渠道的定位模糊,沒有明確的認(rèn)識(shí),一定程度上是隨波逐流,在遇到問題后,自然會(huì)更為謹(jǐn)慎并且調(diào)整策略。” 一位不愿透露姓名的日化行業(yè)咨詢?nèi)耸糠治觯硪环矫?,現(xiàn)代零售渠道仍然是日化行業(yè)不能放棄的戰(zhàn)場(chǎng),是企業(yè)培育品牌、提升形象、獲得利潤的主要平臺(tái),與電商結(jié)合營銷不僅能鞏固線下渠道,同時(shí)也有助于將其線下的品牌影響力進(jìn)一步延伸到電子商務(wù)渠道。
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