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乘客爽約幾率大 司機(jī)無奈棄用打車APP

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-11-28 11:51  瀏覽次數(shù):21
  在打車應(yīng)用的開發(fā)商瘋狂燒錢圈地的時(shí)候,出租車司機(jī)是怎么看待打車應(yīng)用的競爭呢?昨日,騰訊科技特意乘坐北京市區(qū)不同出租車公司的出租車,和司機(jī)交談,實(shí)地感受他們對打車應(yīng)用的看法。



三個(gè)月前,騰訊科技在打車應(yīng)用官方App上線時(shí)也同樣實(shí)地體驗(yàn)各種打車應(yīng)用。此后,以快的打車合并大黃蜂為標(biāo)志,打車應(yīng)用在政策、資本等力量的推動(dòng)下整合不斷,形成嘀嘀打車和快的打車并行的局面,這些應(yīng)用在北京等地區(qū)接入統(tǒng)一電召平臺(tái),成為打車官方APP的一份子。
  騰訊科技從最大的出租車公司銀建、以及萬泉寺和京聯(lián)等小型出租車公司的司機(jī)師傅口中了解到,他們對打車應(yīng)用有著不同于之前的感受,核心的一條是被乘客爽約太多,傷心了!
  同時(shí)安裝嘀嘀和快的打車
  問及使用打車應(yīng)用搶單的師傅,他和同事們基本都安裝了嘀嘀打車和快的打車兩個(gè)軟件。“哪個(gè)有活搶哪個(gè)。”
  為了能夠搶單,有些師傅害怕流量費(fèi)得多,特意在車上安上無線路由。不過,快的等打車軟件采取了報(bào)銷流量費(fèi)的方式,“在線6個(gè)小時(shí),差不多一天花的流量快的都能以充話費(fèi)的形式給報(bào)銷了。”
  有師傅喜歡快的的原因是快的有自動(dòng)加價(jià)的功能,如果一個(gè)客戶叫三次沒有應(yīng)答,快的軟件直接加價(jià)吸引司機(jī)搶單。
  至于最先搶占市場的搖搖招車,“搖搖已經(jīng)沒有多少人用了,不過前幾天在北京西站有見到過一個(gè)搖搖的人到車前來安裝。”京聯(lián)的一位師傅說。
  乘客用96106的很少
  對于北京的統(tǒng)一電召軟件96106,師傅普遍反映乘客用的很少。京聯(lián)的師傅登錄后一分鐘也沒有等來一單。“這個(gè)時(shí)間,嘀嘀早就響了。”
  從師傅自己的體驗(yàn)來看,96106的使用體驗(yàn)很有局限。京聯(lián)的師傅用的是舊車,平臺(tái)沒有語音播報(bào)功能。“如果有乘客預(yù)約,我還要低頭看屏幕,很不方便。”他透露,公司有幾位同事因?yàn)殚_車時(shí)低頭看屏幕搶單導(dǎo)致出了交通事故。“公司的領(lǐng)導(dǎo)不讓我們在開車的時(shí)候搶單了,要搶就停到路邊去搶。”
?  有消息說,北京市交通委給出租車司機(jī)每天用96106保底2單的任務(wù)。不過京聯(lián)的師傅說,銀建、金銀建等大的出租車公司要求比較嚴(yán)格,他們小的公司沒有那么嚴(yán)格的要求。如果真要實(shí)行每天2單的任務(wù),他們根本完不成。
  完不成的原因,這位師傅歸于96106的電召的分配機(jī)制可能存在問題。“他們首先給大出租車公司的師傅,那些差活才能輪到我們。”
  乘客屢屢爽約傷了師傅的心
  昨日遇到的幾位師傅都表示,自己用打車軟件用的少,或者干脆不用了。主要是由于乘客爽約。
  萬泉寺的師傅道出了自己的兩難,搶了單的話必須去,不去便是拒載。但去了之后,很多乘客早就搭上其他出租車走了。
  他說,現(xiàn)在軟件顯示的是出租車2-3公里的范圍內(nèi),趕到乘客所在地最快也要3-5分鐘。“有次我趕到世紀(jì)金源商城,就在掉頭等燈的功夫,看到對面約的人搭上出租車走了,隨著天氣變冷,人家根本不等你。”
  這位師傅說,打車軟件尤其是官方電召平臺(tái),對司機(jī)的約束比較大,對乘客基本沒有約束。“你頂多把他拉入黑名單,但很多外地的游客,就打幾次車,他也不怕。”
  “用打車軟件比較勞神,我更喜歡開著車街邊掃活,這樣更自由些。再就是天氣越來越冷,出來的人少,活少,打車軟件上的活也相對少一些,不如掃活。”
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