近日，濟(jì)南市民韓女士遇到一件憋屈事。幾天前，她吃下十幾個(gè)費(fèi)列羅榛果威化巧克力后，突然發(fā)現(xiàn)巧克力粘著疑似活蛆的蟲子，又依次剝開五六個(gè)巧克力，均發(fā)現(xiàn)上面有“活蛆”。

    “活蛆”在巧克力上爬

    今年3月份，韓女士收到朋友送的費(fèi)列羅臻品巧克力糖果禮盒。4月5日，吃了十幾個(gè)后，她突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)巧克力球上粘著一個(gè)“活蛆”?！皣樀梦耶?dāng)時(shí)就扔了巧克力，惡心得嘔吐起來。后來仔細(xì)一看，蟲子好似白蛆，長約1厘米，頭有點(diǎn)紅，身上還有絨毛，一拱一拱地在巧克力上爬，周圍還拉著絲。我又連續(xù)剝開五六個(gè)巧克力，竟都有‘活蛆’，巧克力球表面有小孔，‘蛆蟲’從孔里鉆進(jìn)鉆出。前幾次我都邊玩邊吃，沒有看巧克力表面，說不定已經(jīng)將‘蛆蟲’吃進(jìn)了肚子?！?/p>

    韓女士說，事后她聯(lián)系費(fèi)列羅上海總部，一位工作人員上門取走了這盒巧克力，稱出現(xiàn)“蛆蟲”事件不是一次了，以前在上海出現(xiàn)過，但在濟(jì)南還是頭一次。因?yàn)殚蛔記]有炒熟，里面還殘存蟲卵，說再給一些新巧克力，會(huì)盡快向上級(jí)反映此事。“出現(xiàn)這么多蟲子，我還敢吃嗎？當(dāng)即予以拒絕。我一直等到現(xiàn)在，費(fèi)列羅都沒有回信。4月10日上午，我主動(dòng)聯(lián)系上該工作人員，對(duì)方稱讓我自己再聯(lián)系上?？偛糠从场Ｃ髅魇巧碳业腻e(cuò)，憑什么一直是我主動(dòng)聯(lián)系，他們明顯在敷衍我，我曾是費(fèi)列羅巧克力的老顧客，出現(xiàn)這次事件后，以后再也不吃該品牌巧克力了。我現(xiàn)在不要任何賠償，只要求曝光該企業(yè)！”

    費(fèi)列羅稱或保存不當(dāng)所致

    10日下午3點(diǎn)半，記者連續(xù)撥打費(fèi)列羅中國區(qū)總部費(fèi)列羅貿(mào)易（上海）有限公司，三部電話無人接聽，還有三部電話一直處于占線狀態(tài)。

    直至下午4點(diǎn)半，記者才撥通費(fèi)列羅消費(fèi)者服務(wù)熱線，一位客服人員查詢到韓女士在4月7日投訴此事，稱目前此事正在處理中。對(duì)數(shù)部電話為何無法接通和數(shù)個(gè)巧克力出現(xiàn)“蛆蟲”事件，她稱會(huì)找相關(guān)部門找記者對(duì)接。

    下午5點(diǎn)半，費(fèi)列羅貿(mào)易（上海）有限公司公關(guān)公司一位女工作人員回應(yīng)說，以前也接到類似投訴，巧克力的成分具有獨(dú)特性，對(duì)儲(chǔ)藏環(huán)境的要求嚴(yán)苛，如果一直將其暴露在陰暗潮濕或溫度較高的環(huán)境下，別說巧克力這種獨(dú)特食品，其他食品也會(huì)因此受到蟲害污染。為避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生，消費(fèi)者要通過正規(guī)渠道購買，在購買前還要甄別包裝是否有破損或拆封的痕跡。

    記者在《巧克力及巧克力制品生產(chǎn)許可證審查細(xì)則（2006版）》中查到，“巧克力容易出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題”中提到幾種情況，其中一種就是貯藏中生蟲、霉變，即包裝不嚴(yán)和儲(chǔ)存條件不當(dāng)，果仁等巧克力制品原料不新鮮，造成產(chǎn)品變質(zhì)，無法食用。

    新聞鏈接

    費(fèi)列羅頻陷“質(zhì)量門”

    2010年11月19日，江蘇網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)報(bào)道，馬先生買了一盒費(fèi)列羅榛果威化巧克力準(zhǔn)備送給一位孕婦朋友，不承想一盒24粒巧克力中大約有一半都出現(xiàn)了類似發(fā)霉的灰白色斑點(diǎn)。

    2012年1月21日，鳳凰網(wǎng)報(bào)道，有消費(fèi)者報(bào)料拆開巧克力的包裝后發(fā)現(xiàn)“全是活的蟲在上面爬！”

    2012年10月16日，魯網(wǎng)報(bào)道，消費(fèi)者網(wǎng)購的9顆費(fèi)列羅巧克力，7顆有白色蟲子蠕動(dòng)，其中一顆有4條蟲子。

    2013年1月9日，青島新聞網(wǎng)報(bào)道，王先生在市北區(qū)家家悅超市購買了一盒24粒裝“費(fèi)列羅巧克力”，吃的六粒中兩粒巧克力發(fā)霉長毛。