? ? “美國(guó)記者被斬首”：今天，看到新聞?wù)f，2008年8月8日，一消費(fèi)者為家人購(gòu)買了三份民生人壽保險(xiǎn)，分別是1份“民生長(zhǎng)泰兩全保險(xiǎn)(分紅型)”和2份“民生富貴年年兩全保險(xiǎn)(分紅型)”，上述三份保單年繳費(fèi)總額共計(jì)為6694元。期間，民生人壽保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員變動(dòng)特別頻繁，從該用戶購(gòu)買保險(xiǎn)至今，受理投保服務(wù)的業(yè)務(wù)員多達(dá)四五個(gè)，第一年和第二年收保費(fèi)的也不是同一個(gè)人。前兩年，每年續(xù)保的時(shí)候都有業(yè)務(wù)員提醒，但2010年卻沒(méi)人來(lái)找續(xù)保，自己忙于生意也忘了。直到2011年初另一家保險(xiǎn)公司提醒續(xù)保的時(shí)候，才想起民生人壽保險(xiǎn)的這張保單來(lái)。然而，當(dāng)用戶匆匆趕到民生人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)部后，卻被告知其投保的三份保單已經(jīng)失效兩年，合同已經(jīng)終止。而且在保險(xiǎn)公司向其出示的《保單未收情況說(shuō)明書》上，竟然發(fā)現(xiàn)了有模仿自己筆跡的假冒簽名，簽署時(shí)間正是第三年繳費(fèi)的時(shí)間，未續(xù)保原因填寫的是“客戶經(jīng)濟(jì)困難，暫不交費(fèi)”。多次協(xié)商續(xù)保都無(wú)果。

? ? 想問(wèn)一下，這種忘記續(xù)保真的會(huì)讓保單無(wú)效嗎?保險(xiǎn)公司有沒(méi)有責(zé)任提醒用戶?能不能要求退?；蛘哐a(bǔ)交續(xù)保?

? ? 問(wèn)理財(cái)專業(yè)理財(cái)師

? ? 保險(xiǎn)公司是有義務(wù)提醒用戶繳費(fèi)。一般情況，保險(xiǎn)公司會(huì)給用戶郵寄催繳保費(fèi)通知單，用戶可以在規(guī)定期內(nèi)繳足保費(fèi)，保單就可以繼續(xù)有效。當(dāng)然，像新聞報(bào)道中的問(wèn)題，如果有證據(jù)材料證明是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的工作失誤，應(yīng)該可以要求保險(xiǎn)公司全額退保。

? ? 問(wèn)理財(cái)專業(yè)理財(cái)師建議問(wèn)理財(cái)粉查看一下自己過(guò)往的投保情況，盡快去續(xù)保，以免因錯(cuò)過(guò)繳費(fèi)時(shí)間而影響保單。如果你還有理財(cái)疑問(wèn)?建議你下載問(wèn)理財(cái)手機(jī)APP，直接向問(wèn)理財(cái)專業(yè)理財(cái)師提問(wèn)，免費(fèi)享受你私人一對(duì)一的理財(cái)服務(wù)。有任何理財(cái)問(wèn)題，都可以直接點(diǎn)擊問(wèn)理財(cái)網(wǎng)站頂部導(dǎo)航“問(wèn)答”欄目咨詢。