銀率315調(diào)查《信用卡收費(fèi)之溢繳款領(lǐng)回》，有61.76%的用戶認(rèn)為信用卡溢繳款收取手續(xù)費(fèi)不合理。


    多存銀行的錢沒有利息，取現(xiàn)反收手續(xù)費(fèi)的“溢繳款取現(xiàn)”收費(fèi)現(xiàn)象歷來被視為銀行的霸王條款之一。不過，隨著信用卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈以及監(jiān)管層對(duì)亂收費(fèi)整治力度的加大，一些銀行開始對(duì)溢繳款取現(xiàn)收費(fèi)出現(xiàn)松動(dòng)。近日，交通銀行(簡(jiǎn)稱交行)表示對(duì)溢繳款境內(nèi)同城本行免收手續(xù)費(fèi)，而記者對(duì)國(guó)內(nèi)14家銀行進(jìn)行了跟進(jìn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前有4家銀行對(duì)同城本行的溢繳款取現(xiàn)免收手續(xù)費(fèi)。分析認(rèn)為，該項(xiàng)收費(fèi)下調(diào)已成行業(yè)趨勢(shì)，隨著發(fā)卡量大的銀行取消費(fèi)用，未來或有更多銀行跟進(jìn)。

    交行取消同城同行取款費(fèi)用

    溢繳款主要指信用卡持卡人還款時(shí)多繳的資金，或存放在信用卡賬戶內(nèi)的資金。

    但溢繳款取現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)歷來受爭(zhēng)議，這是因?yàn)榇嬖谛庞每▋?nèi)的溢繳款與存進(jìn)借記卡或存折的存款不一樣，不會(huì)產(chǎn)生利息，但如果要取出這部分溢繳款，銀行普遍都會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。

    由于溢繳款是儲(chǔ)戶自己的資金，并不占用銀行的信用額度，而《商業(yè)銀行法》規(guī)定存款有息，所以很多儲(chǔ)戶對(duì)溢繳款“取現(xiàn)收費(fèi)、存款無息”的現(xiàn)狀十分不滿，多年來一直被視為銀行的霸王條款。

    在最近的銀率315調(diào)查《信用卡收費(fèi)之溢繳款領(lǐng)回》中，有61.76%的用戶認(rèn)為信用卡溢繳款收取手續(xù)費(fèi)不合理，有25%的用戶認(rèn)為該項(xiàng)收費(fèi)偏高。

    但是，隨著國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的發(fā)展以及監(jiān)管層對(duì)亂收費(fèi)整治力度的加大，從去年起部分銀行就開始取消同城同行的溢存款取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，近日交通銀行也新加入這一行列。

    交通銀行近日發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整信用卡溢存款取現(xiàn)(轉(zhuǎn)賬)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公告》稱，交通銀行人民幣溢存款境內(nèi)取現(xiàn)(轉(zhuǎn)賬)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，境內(nèi)同城本行免收手續(xù)費(fèi)，境內(nèi)同城跨行按2元/筆收取手續(xù)費(fèi)，但公務(wù)卡免收手續(xù)費(fèi)，三江航天卡免收取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。溢存款境內(nèi)異地取現(xiàn)(轉(zhuǎn)賬)仍采用現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

    10家銀行要收取高達(dá)1%費(fèi)用

    事實(shí)上，交通銀行并不是第一家對(duì)溢繳款取現(xiàn)免收手續(xù)費(fèi)的銀行。記者對(duì)14家銀行的溢繳款收費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)工行、建行對(duì)同城本行的溢繳款取現(xiàn)都免收手續(xù)費(fèi)，而民生銀行則表示只要在本行系統(tǒng)內(nèi)就免收溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，不論是否異地和同城。

    但銀行普遍要對(duì)溢繳款取現(xiàn)，調(diào)查顯示，其余10家銀行都要收取一定的費(fèi)用，費(fèi)率在0.3%到1%之間，如果是跨行辦理，還需要加收一定的固定費(fèi)用。

    有銀行業(yè)內(nèi)人士直言，同城同行間的溢繳款取現(xiàn)早就應(yīng)該取消，一方面這是客戶多存入的資金取出，另一方面走同城同行渠道，沒有跨行跨省涉及利潤(rùn)分成的問題。

    而一位股份制銀行客戶經(jīng)理則表示，溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)由來已久，現(xiàn)在信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，隨著工行、交行、建行這些發(fā)卡量較大的銀行取消這一費(fèi)用，在強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力面前，遲早還會(huì)有更多新的銀行跟進(jìn)，這項(xiàng)收費(fèi)的下調(diào)已經(jīng)成為一種行業(yè)趨勢(shì)。

    支招

    溢繳款最好刷卡消費(fèi)

    對(duì)于已產(chǎn)生的“溢繳款”，業(yè)內(nèi)人士的一致看法是盡量用刷卡消費(fèi)來消化。畢竟信用卡刷卡消費(fèi)會(huì)主動(dòng)默認(rèn)先使用“溢繳款”額度，然后才動(dòng)用到正常的信用額度。

    如有特殊情況必須提取溢繳款，也不要用信用卡在ATM上直接取現(xiàn)。可到柜臺(tái)或ATM把溢繳款轉(zhuǎn)出到借記卡上，用借記卡提款，多少可以減掉一些費(fèi)用支出。同時(shí)，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)出的費(fèi)用比柜臺(tái)和自助設(shè)備更為便宜，持卡人可以先咨詢客服，了解相關(guān)規(guī)定和辦理網(wǎng)銀手續(xù)后通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出。黎華聯(lián)

    名稱

    同城同行

    異地同行

    跨行

    備注

    工商銀行

    免費(fèi)

    1%，2-100元

    加收4元

    建設(shè)銀行

    免費(fèi)

    0.5%,2-50元

    交通銀行

    免費(fèi)

    0.5%，10-500元

    加收2元/筆

    民生銀行

    免費(fèi)

    1%，最低1元

    中信銀行

    0.3%，最低5元

    網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出，半價(jià)收費(fèi)

    招商銀行

    0.5%，5-50元

    郵儲(chǔ)銀行

    0.5%，最低2元

    加收2元

    平安銀行

    0.5%，5-50元

    浦發(fā)銀行

    0.5%，最低5元

    3%，最低30元

    興業(yè)銀行

    0.5%，最低5元

    廣發(fā)銀行[微博]

    0.5%，5-50元

    農(nóng)業(yè)銀行

    1%，最低1元

    加收2元/筆

    光大銀行[微博]

    1%，3-200元

    華夏銀行

    1%，最低5元