? ? ?近日，國家統(tǒng)計局中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心(CSISC)發(fā)布《2014年二季度中國筆記本電腦品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。共計20個市場表現(xiàn)比較活躍主流筆記本電腦品牌，接受了CSISC民意好口碑包括品牌知名度、消費者互動度、質(zhì)量認(rèn)可度、企業(yè)美譽(yù)度、產(chǎn)品好評度、品牌健康度在內(nèi)的6個維度的公平監(jiān)測和評價。

? ? ?根據(jù)數(shù)據(jù)分析，從2014年二季度筆記本電腦行業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，榜單前十名變化不大，聯(lián)想在多項指標(biāo)上奪得第一，但是健康度較差導(dǎo)致失去第一寶座，華碩在健康度上相對聯(lián)想取得優(yōu)勢，奪得第一；蘋果筆記本穩(wěn)扎穩(wěn)打，各項指標(biāo)比較平均，穩(wěn)坐第三；ThinkPad及微軟擠進(jìn)前十，分列第八、第九，而東芝、神舟則被擠出。

? ? ?品牌知名度方面，較上季度聯(lián)想超越蘋果，獲得第一，華碩緊隨其后，與聯(lián)想的差距再度縮小，三星筆記本電腦品牌知名度保持位次不變，蘋果則下滑3個名次位列第四；未能進(jìn)入口碑總榜單前十的神舟、東芝在該指標(biāo)上進(jìn)入前十，分列第九、第十。

? ? ?消費者互動度方面，總體呈現(xiàn)兩大陣營，前五陣營中華碩相對表現(xiàn)良好，位列第一，聯(lián)想、蘋果中游爭雄，聯(lián)想第二，蘋果第三；后五名中，各個品牌之間的消費者互動度指數(shù)差距不大，清華同方、海爾進(jìn)入前十。

? ? ?質(zhì)量認(rèn)可度方面，整體趨勢緩和，由于筆記本市場趨于成熟，網(wǎng)民對筆記本品牌的質(zhì)量認(rèn)可度比較分散，三星獲得第一，索尼緊隨其后，聯(lián)想位列第三；在前十的品牌中，國產(chǎn)品牌只有3個，除聯(lián)想外，海爾和華碩分列第五、第七。

? ? ?企業(yè)美譽(yù)度方面，聯(lián)想再次位列第一，但沒有了一季度的明顯優(yōu)勢，三星以微小優(yōu)勢趕超蘋果連升兩個位次，位列第二，蘋果則滑落一個名次位列第三，索尼被擠出前三，位列第四，宏碁和神舟較一季度滑出前十，Thinkpad、微軟擠入。

? ? ?產(chǎn)品好評度方面，國產(chǎn)品牌更能抓住網(wǎng)民消費者的痛點，聯(lián)想、華碩、宏碁在網(wǎng)絡(luò)電商上獲得較多好評，三者差距不大，分列前三甲，索尼、清華同方較上一季度表現(xiàn)有所下滑，滑出前十，Thinnkpad、海爾入榜。

? ? ?健康度方面，微軟健康度最高，其次是機(jī)械革命，雷神筆記本電腦位列第三，而前幾個指標(biāo)表現(xiàn)良好的華碩、聯(lián)想、蘋果等品牌在健康度上表現(xiàn)欠佳，未能進(jìn)入該榜單前十。