“掛機(jī)互信”是一款在固定電話上開發(fā)新業(yè)務(wù)的來去電管理系統(tǒng)、是一套短信應(yīng)用系統(tǒng)，當(dāng)企業(yè)固定電話來電、去電、未接等情況下，系統(tǒng)將自動(dòng)提取企業(yè)預(yù)先設(shè)置好的短信內(nèi)容，實(shí)時(shí)發(fā)送到對方手機(jī)，短信內(nèi)容可以是企業(yè)形象宣傳、優(yōu)惠活動(dòng)、公司地址、節(jié)日祝福信息等，短信內(nèi)容可隨時(shí)修改。企業(yè)可根據(jù)不同的客戶進(jìn)行分組，發(fā)送不同內(nèi)容的信息（短信內(nèi)容要求合法，且在國家限定的法律法規(guī)之內(nèi)）。 來電短信：當(dāng)客戶撥打企業(yè)電話時(shí)，向主叫方發(fā)送由企業(yè)預(yù)先設(shè)置好的短消息。 去電短信：當(dāng)企業(yè)撥打客戶手機(jī)時(shí)，向被叫方發(fā)送由企業(yè)預(yù)先設(shè)置好的短消息。 未接短信：當(dāng)主叫掛斷或被叫未接時(shí)，系統(tǒng)將發(fā)送由企業(yè)預(yù)先設(shè)置好的短消息。 短信群發(fā)：企業(yè)可選擇不同客戶群組或自行輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)行批量發(fā)送，方便新產(chǎn)品的發(fā)布和信息通知。 短信提醒：企業(yè)內(nèi)部員工會(huì)議、節(jié)日祝福、通知等。 防止重復(fù)發(fā)送：企業(yè)可對短信發(fā)送自行設(shè)置，針對同一手機(jī)號(hào)碼，無論主叫、被叫、未接，當(dāng)天撥打多少次本企業(yè)電話，企業(yè)可設(shè)定每天只發(fā)送一次、多次、或不發(fā)送。 來電彈屏： 當(dāng)有客戶打給企業(yè)電話時(shí)，電腦將直接彈出該客戶的來電情況，“一次”記錄客戶來電的業(yè)務(wù)內(nèi)容，“二次”來電彈出客戶所有詳細(xì)信息，看起來更直觀，溝通無距離。 去電彈屏：當(dāng)企業(yè)撥打客戶電話時(shí)，電腦將直接彈出該客戶的完整信息，顯示詳細(xì)與客戶業(yè)務(wù)內(nèi)容，包括客戶的所有詳細(xì)信息，大大提高員工的工作效率 企業(yè)與客戶之間的通話可選擇是、否錄音，來/去電全程24小時(shí)錄音，并且每天自動(dòng)生成文件夾保存在電腦上，海量存儲(chǔ)。企業(yè)可隨時(shí)查詢調(diào)聽既往的通話錄音。出現(xiàn)商業(yè)糾紛時(shí)，調(diào)出錄音有據(jù)可尋，優(yōu)秀業(yè)務(wù)員電話溝通錄音可當(dāng)做新員工的培訓(xùn)教材。